to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sayfasında Açıklanmayan 26,25 TL Ek Ücret
17.08.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Pttavm.com üzerinden TMO isimli satıcıdan alışveriş yapmak isterken sepet tutarı ile ödeme sayfasındaki tutar arasında anlam veremediğim bir farkla karşılaştım. Sepetimde ürün bedeli 1.500 TL, kargo bedeli ise 55 TL olmak üzere toplam 1.555 TL görünürken, ödeme sayfasına geçtiğim anda toplam ödeme tutarı 1.581,25 TL olarak değişiyor.
Bu durumu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sonuçla karşılaştım. Ürün ve kargo bedeli dışında fazladan alınan 26,25 TL’nin neye istinaden tahsil edildiği açıkça belirtilmiyor ve sepet ekranında da gösterilmiyor. Bu tutarın, toplam ödeme ekranında kalem kalem ve açıkça gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Epttavm’den, bu farkın neden kaynaklandığının açık bir şekilde belirtilmesini, ürün ve kargo haricinde alınan 26,25 TL’nin hangi masraf ya da kesinti olduğunun netleştirilmesini ve bu tür ek ücretlerin sepet tutarında şeffaf biçimde gösterilmesini talep ediyorum.
