to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşleminde Parama El Konuldu, Mağduriyet Yaşıyorum
Babam M**** Y***** B****** ile (banka müşterisi olan babam M**** Y***** B******'dur) bugün 15.30 - 15.34 saatleri arasında Ankara Kızılay Yüksel Caddesi metro çıkışındaki toplu ATM'lerden, VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemi yapmak istedik. Kart ile işleme başlayıp, yatırmak istediğimiz miktarı koyduk. Bize 'tanımlanamayan para' uyarısı verdi ve ardından ATM parayı iade etti. Sonrasında para koyma bölmesi birkaç kez açılıp kapandı ve ATM dondu. Ardından 'paranıza el konulmuştur' yazısı çıktı ve sonrasında uzun süre 'lütfen bekleyiniz' yazısı ekranda kaldı. Uzun süre bekledik, ATM'den garip sesler geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, talep oluşturulduğu söylendi. Ancak ne zaman çözüleceği belirtilmedi. O paraya ihtiyacımız vardı. Lütfen en kısa sürede çözüme ulaştırılsın VakıfBank.
Gelişme
Babam m**** y***** b****** ile (banka müşterisi olan babam m**** y***** b******'dur) bugün 15.30 - 15.34 saatleri arasında Ankara Kızılay Yüksel Caddesi metro çıkışındaki toplu ATM'lerden, VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemi yapmak istedik. Kart ile işleme başlayıp, yatırmak istediğimiz miktarı koyduk. Bize 'tanımlanamayan para' uyarısı verdi ve ardından ATM parayı iade etti. Sonrasında para koyma bölmesi birkaç kez açılıp kapandı ve ATM dondu. Ardından 'paranıza el konulmuştur' yazısı çıktı ve sonrasında uzun süre 'lütfen bekleyiniz' yazısı ekranda kaldı. Uzun süre bekledik, ATM'den garip sesler geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, talep oluşturulduğu söylendi. Ancak ne zaman çözüleceği belirtilmedi. O paraya ihtiyacımız vardı. Lütfen en kısa sürede çözüme ulaştırılsın VakıfBank.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bilgilerimi güncelleyeceğim
