to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 17:52’de Sakarya Ferizli 19 Mayıs Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Vodafone Pay kartım ile 8.000 TL Nakit para çekmek istedim. ATM tam parayı verecekken para haznesi kilitlendi ve açılmadı, ekranda da hiçbir uyarı ya da bilgilendirme çıkmadı. Hemen ardından Vodafone Pay hesabımı kontrol ettiğimde, paranın hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak sürecin yaklaşık 21 iş günü sürebileceğinin tarafıma iletilmesi, acil nakit ihtiyacım varken beni ciddi şekilde mağdur etti. İşlem Tarihi 10.04.2026, İşlem Saati 17:52:35, Referans Numarası 610017920613, İşlem Tipi harcama, İşlem Tutarı 8.000 TL olup, kart numarası son hanesi 1840 olan Vodafone Pay kartımla gerçekleştirdiğim bu işlemin acilen incelenmesini istiyorum.
Söz konusu ATM arızası nedeniyle alamadığım 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, inceleme sürecinin uzatılmamasını ve tarafıma süreçle ilgili açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 20:56 civarında Afyonkarahisar merkezdeki VakıfBank ATM’sinden Vakıf Katılım banka kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında "para çekildi" ibaresi çıkmasına rağmen ATM para haznesi boş olduğu için tarafıma hiçbir şekilde nakit verilmedi. Yaşa...
1 Mart 2026 tarihinde saat 09.15 ve 13.19 sularında Ankara Pursaklar Saray bölgesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden maaş hesabımdan önce 5.000 TL, ardından 8.200 TL para çektim. Bu işlemler sırasında hesabımdan toplam 92,16 TL masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Maaş hesabından para çekme işlemi...
24 Mart 2026 Salı günü Sakarya Ferizli’de kaymakamlık karşısındaki VakıfBank ATM’sinden banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve ATM paramı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 8.000–10.000 TL arasındaydı, kullandığım banka kartının son dört ha...
18.02.2026 tarihinde saat 16:59:29 sularında Bolu Merkez’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para makine tarafından alıkonuldu, referans numarası da 1394ATM26003210 olarak görünüyor. Yatırdığım tutar net olmamakla bir...
18.03.2026 sabahı saat 09.30 civarında VakıfBank s00469 şubesine bağlı 004694 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldıktan sonra arıza uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, paramı aldı fakat para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve sadece kartımı geri verdi. Toplam 6.800 TL’ye AT...
Yorumlar