Aşırı Yüksek Faturalar Nedeniyle Zor Durumda Ve Uygun Tarif Talebi

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Sadece internet ve dakika kullandığım bir tarife için aylık yaklaşık 2.700 TL civarında fatura ödüyorum ve bu ücretlerin aşırı yüksek olmasından dolayı ciddi şekilde zorlanıyorum. Temmuz ayı faturam da 2.705,9 TL olarak yansımıştır. Kullanım şeklim değişmediği halde tarife ücretlerinin bu seviyelere çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Gelir durumum bu tutarları düzenli olarak ödememe elvermiyor ve bu nedenle mevcut tarifemden ve fiyat politikasından memnun değilim. İnternet ve dakika kullanımım için daha makul, bütçemi sarsmayacak bir ücretlendirme bekliyorum.

Turkcell’in hattım ve tarifem için indirim uygulanmasını ya da çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram 0544********01’dir.