to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
VakıfBank’tan kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 2 Nisan 2026 tarihinde ödedim. Kredim tamamen kapanmasına rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Genel çağrı merkezini aradığımda işlemin Mecidiyeköy Meydan şubesi tarafından yapılması gerektiği söylendi. Ancak günlerdir Mecidiyeköy Meydan şubesini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, dolayısıyla işlem yaptıramıyorum.
Kredim kapandığı halde rehinin kaldırılmaması sebebiyle araçla ilgili planladığım işlemleri yapamıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Mecidiyeköy Meydan şubesi tarafından aracım üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
