to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği İddiası Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi
VakıfBank World kredi kartım 24.03.2026 tarihinde kuryeye verildi. Dün kurye tarafından arandığımda evde olmadığımı, isterse kartı kapıya ya da komşuma bırakabileceklerini söyledim; ancak kesinlikle teslim edemeyeceklerini belirttiler. Bugün sabah saat 9 civarında bu kez +90 216 266 06 96 numaralı hattan arandım ve benden tekrar adres istendi, ben de aynı adresi verdim. Buna rağmen kısa süre sonra “adres değişikliği nedeniyle kartınız teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım.
Ne adresimde bir değişiklik oldu ne de benim dışımda gelişen bir durum var; tamamen kendi sistemlerindeki veya kurye sürecindeki aksaklık nedeniyle kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya en yakın şubeye/kurye ofisine yönlendirilip benim gidip teslim alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
