23 Yıllık Müşteriye Sky Limit Şoku Ve Açıklama Eksikliği

23 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanın neredeyse tüm hizmetlerinden aktif olarak yararlanmaktayım. Adıma kayıtlı Worldcard kredi kartı, vadeli ve vadesiz hesaplar, EFT, havale ve borsa işlemlerini yıllardır sorunsuz şekilde kullanıyorum. 23 yıldır kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, bir kez bile asgari ödeme durumuna düşmedim. Ayrıca hiçbir zaman kredi borcum olmadı.

İlk defa Sky Limit artırım talebinde bulundum ve olumlu bir yanıt beklerken, mevcut Sky Limitimin 1 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik 23 yıldır maaş müşterisi olmama rağmen, kredi talebim de reddedildi ve bankadan herhangi bir açıklama alamadım. Reklamlarda “her zaman yanınızdayız” denilmesine rağmen, bu sözlerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Bundan sonra bankayla çalışmak istemediğimi belirtmek isterim. Sky Limit artırım talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.