Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35480056
1
Aden sonuçtan hiç memnun değil

12.000 TL Kazandıran Tarife Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Aden
VakıfBank
17 Mart 15:21
387

VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında, 15.10.2025 tarihinde kredi tutarının içerisinden 12.000 TL “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Kredi onay aşamasında bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceği bilgisi banka tarafından verildi; daha sonra iptal için şubeye yönlendirildim.

Şubeye gittiğimde görevli, bu tarifenin iptal edilemeyeceğini sözlü olarak iletti ve herhangi bir belge ya da resmi kayıt paylaşmadı. Aynı iş yerinde beraber çalıştığım arkadaşıma, aynı şartlarda ve aynı tarife kapsamında kesilen ücretin iadesi yapılmasına rağmen, benim talebim reddedildi. Kredi kullanımı sırasında bu ücretin bu şekilde bağlayıcı olacağı ve sonradan iptal edilemeyeceği yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bilgim ve açık onayım dışında, iptal hakkım varmış gibi gösterilip sonrasında iptal edilemeyen bu 12.000 TL’lik “Kazandıran Tarife Ücreti” kesintisinin, arkadaşımda olduğu gibi tarafıma da iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
17 Mart 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aden
Aden
17 Mart 15:33

Müşteri iletişim merkezi şubeye yönlendiriyor şubeye gidiyorum. Bu konuda bir şey yapamayız diyot.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Hesabımdan Bilgilendirme Olmadan Yapılan Yüksek Ücret Kesintisine İtiraz

profile
Emre
VakıfBank
24 Aralık 2025 23:07
702

21.12.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 6.048 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili...

vakifbank-hesabimdan-bilgilendirme-olmadan-yapilan-yuksek-ucret-kesintisine-itiraz-1.jpg

Kazandıran Tarife’den Çıkış Engeli Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Tayfun
VakıfBank
15 Aralık 2025 13:10
241

VakıfBank mobil şube üzerinden 14.12.2025 tarihinde kredi kullanırken, tarafıma “istediğim zaman çıkış yapabileceğim ve krediyi alıp almamamla herhangi bir bağlantısı olmadığı” söylenerek Kazandıran Tarife’ye dahil edildim. Ancak bu tarifeden çıkmak istediğimde banka talebimi hiçbir şekilde işleme a...

kazandiran-tarifeden-cikis-engeli-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Ücretle Mağdur Edildim

profile
Volkan
VakıfBank
08 Ağustos 2025 18:16
561
"Teşekkürler süreç kısa sürdü para iadesi yapıldı"

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kazandıran Tarife VakıfBank şube VakıfBank kazandıran tarife ücret VakıfBank Kazandıran Tarife iade VakıfBank Kazandıran Tarife talep VakıfBank Kazandıran Tarife iptal edildi VakıfBank Kazandıran Tarife onay VakıfBank onay VakıfBank çalışan VakıfBank kredi
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri