ürün iadesi

Biezy isimli butik üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün haftalar sonra elime ulaştı ve ertesi gün şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hemen iade edemedim. Seyahatimden döndükten sonra iade talep ettiğimde, iade kabul etmediklerini ve değişim sürecinin yalnızca 3 gün olduğunu söylediler. Buna...

Tıkla Gelsin üzerinden hem Arbys hem de Usta Dönerci’den verilen restoran yemek siparişlerinde üst üste eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişler sistemde eşim E*** Ş**** adına oluşturuldu. İki siparişte de ürünler tam gelmedi ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Son yaşadığımız Usta ...

12 Mart 2026 tarihinde Adıyaman Kahta Turgut Özal Mahallesi Y**** C******* Caddesi No:71 üzerindeki BİM şubesinden yaklaşık 16.22 saatlerinde alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 450 TL tutarında tavuk Eti ve 5 litrelik Bingo marka yumuşatıcı aldım. Tavuk etinin son kullanma tarihine 2 gün kalmasına...

02.04.2026 tarihinde Viscology.com.tr internet sitesi üzerinden bir yastık siparişi verdim, ürün 03.04.2026 tarihinde saat 11.57’de Aras Kargo ile teslim edildi ve 1.399 TL ödemeyi kapıda banka kartı ile yaptım. Ürünü açtığımda yastık kılıfının yastık şekline uygun olmadığını, kılıfı çıkardığımda is...

Liva’ya ait Liva 1993 Tunalı şubesinden 6 Nisan Pazartesi günü doğum günü kutlamasında tüketilmek üzere 6–8 kişilik, çilekli ve beyaz çikolatalı özel yapım pasta siparişi verdim. Pasta, konuşulduğu gibi 11 Nisan Cumartesi günü saat 17.47’de tarafıma teslim edildi. Doğum günü kutlamasında pasta kesi...

Denizbank’a ait, sonu 4913 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tutar çekilmiş ve bu kesintiyi kredi kartı ekstresinde gördüm. Aynı uygulama her yıl tekrarlanmakta ve kartımdan düzen...

Kiwi markasından toplam 4 adet su ısıtıcısı aldık. İlk aldığımız ürün yaklaşık 9 ay önce, diğer 3 ürünü ise yaklaşık 1,5 ay kadar önce satın aldık. Ancak ürünlerin dayanıklılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İlk aldığımız su ısıtıcısı yaklaşık 5 ay içinde bozuldu ve 4 aydır kullanılamaz halde...

Trendyol üzerinden penny adlı satıcıdan bir ceket siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık iki hafta önce ürünü iade etmek için kargo firmasına Trendyol’un verdiği iade kodunu söyledim ve ürünü teslim ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabı...

07.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vıdexa adlı satıcıdan iki adet trafik seti acil durum çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 4089492824’tür. Ürünlerin tahmini teslimat tarihi 09.04.2026 olarak görünmesine rağmen satıcı ürünleri kargoya vermedi ve tarafıma hiçbir gönderim bilgisi iletilm...

Media Markt 212 İstanbul Bağcılar Outlet mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Tecno Spark 40 marka telefonu 14.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 1 hafta dolmadan ekranında kırmızı bir çizgi belirdi ve son 2 gündür bu şekilde kullanılamaz durumda. ...

Zara Online üzerinden 5418*****21 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünün iade süresiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 19 Nisan 2026 tarihinde mağazaya teslim edildi ve ben ürünü o gün mağazadan teslim aldım. Buna rağmen sistemde iade için son günün 11 Nisan olarak göründüğü ve bana da ...

Philips markasından aldığım 7000 serisi dikey süpürgeden çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Samsun İlkadım’da bulunan Esme isimli mağazadan aldığım ürün henüz bir yıl bile olmadan sürekli eklem yerlerinden çıkıyor ve kırılıyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen her seferinde kullanıcı hatası denile...

Ürün iadesi yaptım kargo ücretini kendim ödedim. 1 buçuk ay oldu para iadem hala yapılmadı. Parayı gönderecekleri varsa da önce milletin parasını güzelce kullanıp haksız ve kolay kazanç peşindeler. Müşteri hizmetleri sürekli paranız yatırıldı mesajı atıyor ama bankamda görünmüyor.

Tst Oto Yedek Parça isimli firmadan internet üzerinden çamurluk dodiği satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde Gemlik’te teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün için kredi kartıyla 2.648 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez satıcı firmayı telefonla aradım, ancak ia...

Çiçek Sepeti üzerinden erkek arkadaşımın kendi hesabıyla, bak bu da iyi isimli satıcıdan 2 Mart 2026 tarihinde Kenzlife Komodin Kazuki Byz 60*39*39 model komodin siparişi verildi. Sipariş numaramız 444765187’dir. Ürün İstanbul Arnavutköy’deki adresimize yaklaşık üç hafta gibi uzun bir sürede ulaştı ...

15 Mart tarihinde Lacoste’un kendi internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim elime geçtiğinde ürünlerin yanlış gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Lacoste ile iletişime geçerek ürünleri Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim, ürünler bana tekrar geri geldi, ben de ikinci ...

Vivense internet mağazasından geçen hafta cumartesi günü bir halı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde halının hatalı basım olduğunu gördüm. Gönderilen ürün bariz şekilde hatalıydı. Bu nedenle iade talebi oluşturduğumda, sadece kutuyu açtığım gerekçesiyle iadenin kabu...

Epttavm üzerinden Kumtel marka 4 gözlü ocak siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra mutfak tezgahına büyük geldiği için kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 2 Nisan tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Sipariş numaram 2719903102695, teslimat adresim Hatay İskenderun’dur. Aradan zaman g...

Yemeksepeti üzerinden Adana Sarıçam’daki Burger King şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişimde hamburgerlerin yanı sıra kola, patates, cheeseburger ve çeşitli soslar ile baharatlar bulunmasına rağmen yalnızca 2 adet hamburger teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ...

BİM’den aldığım Pasta Veneta marka makarnayı dolapta sakladığım paketi açtığımda, makarnaların birbirine yapışmış, neredeyse simsiyah bir hâl aldığını ve küflenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün görüntüsü ve durumu son derece sağlıksız ve ürkütücüydü. Makarnayı ne zaman ve hangi BİM şubesinden...

14 Mart’ta Sutore sitesinden su639430 numaralı siparişle 10.402 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Tahmini teslimat tarihine yaklaşık bir hafta kala bile siparişim hâlâ satıcı onayında görünüyordu, hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık iki hafta boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı...

Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2,5–3 ay sonra paspaslama yapmama sorunu başladı. Bu arıza nedeniyle ürünü bugüne kadar aynı sebeple üç kez servise göndermek zorunda kaldık. Her seferinde ürün tamir edilip tarafımıza geri gönderildi; ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar e...