ürün iadesi

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 20 gün önce arızalandı ve o günden beri soğutmuyor. Ürünü aldıktan sonra normal kullan...ımdayken bu sorun ortaya çıktı ve tüm gıdalarım bozuldu. Servis gelip incelediğinde arızanın gaz kaynaklı olduğunu söyledi. Ben de bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulund...

Bursa Nilüfer Hasanağa Mahallesi’indeki Sok Market şubesinden 21 Mayıs tarihinde oğluma akülü araba satın aldım. Ürün ku...tusunda değildi, yalnızca streç filme sarılı şekilde teslim edildi. Satış sırasında H**** Bey ve S****** Hanım ilgilendi. Ürünü 9.500 TL ödeyerek, kartla satın aldım, ödeme ekstres...

Instagram’da “kilifzara” hesabı üzerinden 13.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 29.04.2026 tarihinde elime ulaştı ...ancak gönderilen ürün, sipariş etmiş olduğum üründen tamamen farklıydı. Ürünü 1398 TL tutarında kredi kartı ile site üzerinden ödedim ve sipariş numaram 2421’dir. Ürün farklı geld...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihinde bikini üstü siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 1 Haziran’da t...eslim edileceği yazıyordu; ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş onaylandı” ifadesi görünüyordu, ürün kargoya bile verilmedi. Bugün kontrol ettiğimde hâl...

Ocak 2024’te Homend markasından 2 adet robot süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden biri garanti süresi içinde tam 3 ke...z arıza yaptı ve en sonunda bu ürün için para iadesi aldım. Diğer robot süpürge ise ilk arızasını yaptığında garantiye gönderdim, onarım yapılıp geri gönderildi ancak tekrar çalışt...

LCW Edremit merkez mağazasından 26 Mayıs tarihinde Krem yazlık bebek şapkası (SPK, DKM-TULUER2 / S6AY58Z1 / ffb 56-ck25 .../ ckbk / kn / fixt / kn-AKSESUAR lın) satın aldım. Ürünü bugün, 2 Haziran tarihinde bebeğime ilk kez taktım. Şapkanın cırt bölümü daha ilk takışta dikiş yerinden tamamen sökülerek ...

Trendyol üzerinden mıc 3 Mobile Phone Adapter adlı ürünü, 5 Mayıs 2026 tarihinde 11202447712 numaralı sipariş ile satın ...aldım. Ürün kargo şirketi tarafından adresime hiç teslim edilmeden, teslimat günü “kargonuz hasarlandı” denilerek sistem üzerinden iade/iptal süreci başlatıldı ve para iadesi yapıl...

Ürünü 11 Mayıs 2026'da sipariş ettim, ürünüm elime ulaşmadı; lojistik adres eksikliği nedeniyle ürünü geri göndermiş, ür...ünü kendi kendilerine iade etmişler. Ben ürünü iade etmek istemiyorum. 4‑5 kez e‑posta olarak, 2‑3 kez telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm; ürünün gönderileceğini söylediler...

Adidas uygulaması üzerinden 1 haftadan biraz daha uzun süre önce satın aldığım Adidas Samba Mary Jane babetleri yeni giy...meye başladım ve ilk kullanımda bile ciddi bir sorunla karşılaştım. Ayakkabıların arkası yastıklı olmasına rağmen topuk kısmımı çok acıttı ve kısa sürede ayağımda yara oluşmasına n...

Antalya Manavgat Media Markt mağazasından aldığım Babyliss AS126E ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrası ürün servise g...itti ve servis tarafından ücret iadesi kararı verildi. Servis raporunda da açıkça ücret iadesinin uygun olduğu belirtilmesine rağmen, Media Markt bu kararı bizden saklayarak iade y...

Amazon üzerinden Lego Marvel Örümcek Adam Ghost Rider setini önce 28 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürün kargoda hasar aldığı g...erekçesiyle bu ilk siparişim iptal edildi. Çocuğum için ürünü mutlaka almak istediğimden, bu kez ıa0001001799 numaralı siparişimle 31 Mayıs’ta aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Anc...

Hepsiburada üzerinden Sembolgold firmasına ait İtalyan esnek zincir altın bileklik satın aldım. Ürünü 19.04.2026 tarihin...de aldım, bir süre kutusunda beklettim ve 25.04.2026 tarihinde takmaya başladım. Sadece iki gün içinde bileklikte küçük kopmalar ve deformeler oluştu, 27.04.2026 tarihinde bu bozul...

02.06.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi 2209. Cadde üzerindeki Çağdaş Market ...şubesinden altı adet ocn marka protein bar satın aldım. Reyonda ürünlerin etiket fiyatı 59,90 TL olarak görünmesine rağmen kasada her bir ürün 69,90 TL’den geçirildi ve toplamda 1....

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 12 GB 256 GB Titanyum Siyah telefonu 71.999 TL bedelle s...atın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 09.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 11.05.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine ...

Helis Butik’in web sitesi üzerinden 29 Mayıs’ta 1750 TL ödeyerek sipariş numarası 7266861 ile bir elbise satın aldım. Ür...ün Eskişehir Odunpazarı adresime bugün teslim edildi. Sitede elbise mint yeşili olarak görünüyor ve bu renge göre sipariş verdim ancak bana su yeşilinden bile daha açık, fotoğrafta...

Hepsiburada üzerinden ebabak firmasından 20.02.2026 tarihinde 8.455 TL bedelle Axxis Ghostfighter sv Bitone c12 Dark Gre...y motosiklet çene açılır kask satın aldım. Kask görsel olarak beğenimi kazansa da özellikle güneş vizörü ve büyük şeffaf vizör sebebiyle ürün beni ciddi anlamda rahatsız etti. Dah...

Epttavm’de tedarikçi olarak satışını yaptığımız b310 asker telefonu, 19 Ekim 2025 tarihinde ilgili müşteri tarafından sa...tın alınmıştır. Müşteri askerliğini tamamladıktan uzun bir süre sonra, 5 Mayıs ile 2 Haziran 2026 tarihleri arasında hakaret içerikli mailler atarak ürünü iade etmeye zorlamıştır. ...

Uzun yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar sadece bir kez iade işlemi gerçekleştirdim. Birkaç... hafta önce Trendyol üzerinden Azerbaycan’a gönderilmek üzere, 10502044472 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte aynı üründen iki adet sipariş etmeme ve iki ürün için ödeme yapmam...

31.12.2024 tarihinde Beko Kağan Gaziosmanpaşa şubesinden Beko bsuf 5000 MEB midi fırın satın aldım. Ürün hâlâ garanti ka...psamında olmasına rağmen fırının özellikle sol üst tarafı pişirme konusunda son derece yetersiz, o bölge adeta hiç pişirmiyor. Fırını çok sık kullanan biri olmadığım için bu sorunu...

Uzun süredir severek tükettiğimiz Carte d'Or marka İsviçre çikolatası, Dulce de Leche karamel ve çikolata parçalı muz ka...rışımı kutu dondurmayı birkaç ay önce Giresun Merkez’deki bir Şok Marketler’den satın aldık. Aynı ürünü ve Carte d'Or’un diğer çeşitlerini defalarca yemiş biri olarak bu kez yaşadı...

Gaziantep Şahinbey Metro Market şubenizden Metro’nun kendi markası olan 2,5 kg’lik Aro mantı satın aldım. Alışveriş yapa...rken her zaman son kullanma tarihine dikkat ederim, bu üründe de son kullanma tarihine bakıp ürünün uygun olduğunu görerek aldım. Ancak eve geldiğimde paketin bir yerinden delik ol...