Kargo Hasarı Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Güveni Zedeliyor

Amazon.com.tr üzerinden 31 Mart tarihinde bir Lego seti sipariş ettim. Siparişi verdiğimde iki gün sonrasına teslimat tarihi görünüyordu ancak iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürünün depoda olduğu fakat teknik bir aksaklık nedeniyle...

Amazon mobil uygulaması üzerinden 24 Şubat tarihinde Lego Technic Dünya ve Ay Yörüngesi Model Yapım Seti 42179 ürününü 3.899 TL fiyatla sipariş ettim. Firmaya güvenerek alışveriş yaptım ancak 26 Şubat’ta tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve ürün kargoya dahi verilmeden siparişim iptal edildi. Müşter...

Amazon satıcılı, Amazon teslimatlı bir ayakkabı siparişi verdim, ancak aynı ürün için yaptığım iki ayrı sipariş de kargo hasar gördü denilerek sebepsiz şekilde iptal edildi. İlk siparişim 02.05.2026 tarihinde, ikinci siparişim ise 03.05.2026 tarihinde oluşturuldu ve her ikisinin de sipariş numaralar...

21 Mart 2025 Cumartesi günü Amazon sitesi üzerinden oğluma “Tommy Şakacı Korsan” isimli oyuncağı sipariş ettim. Ertesi gün siparişim, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edilip geri gönderildi. İki gün sonra aynı oyuncağı tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine ertesi gün aynı sebeple...

20.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Lego oyuncak siparişi verdim. Prime üyesiyim ve yıllık harcamam da oldukça yüksek olmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “depoya bildirdik” denilerek geçiştiriliyoru...