Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Hasarı Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Güveni Zedeliyor

profile
Filografi
02 Haziran 18:47
130

Amazon üzerinden Lego Marvel Örümcek Adam Ghost Rider setini önce 28 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürün kargoda hasar aldığı gerekçesiyle bu ilk siparişim iptal edildi. Çocuğum için ürünü mutlaka almak istediğimden, bu kez ıa0001001799 numaralı siparişimle 31 Mayıs’ta aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ancak bu sipariş de bugün yine kargoda hasar aldığı için iptal edildi.

Her iki iptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iadesi yapılacağını söylediler. Toplamda 875 TL ödedim; maddi kısmından çok, çocuğumun yaşadığı hayal kırıklığı ve üzüntüsü beni yıprattı. İki kez üst üste aynı ürünü, aynı gerekçeyle alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Bu yaşananların Amazon tarafından ciddiye alınmasını, özellikle kargo ve paketleme süreçlerinin iyileştirilmesini ve hizmet kalitesinin artırılmasını istiyorum. Açıkçası bu yaşadığım hayal kırıklığından sonra bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum; bunun Amazon tarafından görülmesini ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lego Seti Siparişimin Sürekli Gecikmesi Ve Kargoya Verilmemesi

profile
Hatice
15 Nisan 13:41
306
lego-seti-siparisimin-surekli-gecikmesi-ve-kargoya-verilmemesi-2.jpg
lego-seti-siparisimin-surekli-gecikmesi-ve-kargoya-verilmemesi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Gecikmesi Ve Sipariş İptali

profile
Kenan
27 Şubat 12:01
372

Ayakkabı Siparişlerimin Gerekçesiz İptali Ve İade Gecikmesi

profile
Hüseyin
03 Mayıs 10:51
268
ayakkabi-siparislerimin-gerekcesiz-iptali-ve-iade-gecikmesi-1.jpg
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Oyuncak İki Kez Hasar Gerekçesiyle İptal Edildi, İade Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

profile
27 Mart 22:15
204
ayni-oyuncak-iki-kez-hasar-gerekcesiyle-iptal-edildi-iade-gecikti-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Prime Üyeliği İçin Gecikmiş Lego Siparişi Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
Mustafa
31 Mart 11:37
495
prime-uyeligi-icin-gecikmis-lego-siparisi-ve-fiyat-artisi-sikayeti-2.jpg
prime-uyeligi-icin-gecikmis-lego-siparisi-ve-fiyat-artisi-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri