to read complaints and reviews, or file yours.
Sembol Gold’dan 29.07.2026 tarihinde kızıma kirazlı, çengelli bir küpe aldım. Ancak ürünün kalitesiyle ilgili büyük bir ...hayal kırıklığı yaşadım. Aldıktan çok kısa süre sonra, daha 1 hafta bile olmadan önce bir küpe, ardından da diğeri kırıldı. Firmayla iletişime geçtiğimde, ya ürünü kargoyla gönder
"Tarafıma dönüş yapılıp iade gerçekleşti teşekkür ederim özellikle Recep bey çok yardımcı oldu 👍"
28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sembol Gold Kuyumculuk mağazasından 11.272.215.106 numaralı siparişimle 17.73...9,84 TL tutarında altın künye satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım. Ürün ilanında künye çok renkli ve 2,75–3 gram aralığında olarak belirtilmişken, bana gönderilen
"Geçen hafta Sembol Gold tarafından arandım ve sorunumun çözümü için firma yetkilisi Recep ile görüştük. Değişim ya da başka bir ürün alabileceğimi söylediler. Ben farklı bir ürün tercih ettim. Bugün elime ulaştı. Sorunum çözüldüğü için firmaya teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Sembol Gold mağazasından “Hasır İtalyan model esnek bileklik 1,75 gr 7 mm” ürününü satın aldım. Ür...ünü çok kısa süre kullandıktan sonra, 16.05.2025 tarihinde bileklikte kopmalar oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 17.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade s
"Biraz uzun sürdü ama para iadesi gerçekleşti"
N11 üzerinden Sembol Gold satıcısından 25 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 12.000 TL ödeyerek esnek bir bileklik satın aldı...m. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen daha 2 ay bile dolmadan bilekliğin dibinde kopmalar başladı. Ürünü alırken sertifikalı, sağlam ve günlük kullanıma uygun olduğu, uzu
Sembol Gold’dan 24.03.2026 tarihinde sembolgold.com üzerinden 14 Ayar Hasır Model İtalyan Esnek Altın Bileklik 1,75 Gr 7... mm modelinden, 2 yıl garantisine güvenerek aynı üründen iki adet satın aldım. Sipariş numaram TS240318027’dir. Ürünler iki farklı kişi tarafından kullanılmasına rağmen, her ikisin
Sembolgold Kuyumculuk’un web sitesi üzerinden ts180317882 sipariş numarası ile 22 Mart 2026 tarihinde İtalyan bileklik s...atın aldım. Ürünü daha bir ay bile dolmadan kullanırken, bileklik kolumdayken gözümün önünde zinciri gevşedi ve kopacak duruma geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması
Sembol Kuyumculuk’un internet sitesinden İtalyan tarzı bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra... bileklikte belirgin şekilde deformasyon oluştu, esnek yapısı bozuldu ve form kaybı yaşandı. Bir bilekliğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuy
SembolGold kuyumculuktan aldığım üründen dolayı sorun yaşıyorum. İlgisizlikleri yüzünden küpe çözüm bulamıyorlar. "Dönüş... yapacağız" diyorlar, ama dönmüyorlar. Uçları farklı, arka kısımları kapanmıyor; birisi sürekli düşüyor ve sorun bildirdiğimde kimse ulaşılmıyor.
28.01.2026 tarihinde saat 10:38’de Sembol Gold’un kendi internet sitesi üzerinden 22 ayar 10 gram kibrit çöpü bilezik sa...tın aldım. Ödemesini 71.368,31 TL olarak yaptım ve kısa süre sonra siparişimle ilgili “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirme e‑postası aldım. Ürünün kargoya verilmesini
04.12.2025 tarihinde Sembolgold Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Farklı ürünler seçmişti...m. Cumartesi günü firma tarafından arandım, yüzüğün ölçüsü hakkında bilgi istediler. İlk siparişim istersem cumartesi günü gönderileceği söylendi, ben de kargo masrafı olmasın diye
4 Kasım’da Sembol Gold Kuyumculuk’tan 8 ayar tektaş yüzük satın aldım. Ürünün ölçüsü küçük geldiği için 6 Kasım’da, kutu...su, altın temizleme mendili, gram yazan kağıdı ve çantası dahil eksiksiz şekilde, Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adrese iade ettim. 10 Kasım’da ürün ellerine ulaştı. Ancak firma,
Trendyol Sembol Gold firmasından yüzük sipariş ettim. Ürünün fotoğrafla hiçbir ilgisi yok. Üstelik ne iade kabul ediyorl...ar ne de yardımcı oluyorlar. Ayrıca, 'Kargonuz kaybolabilir' diyorlar. Paranız boşa gitmesin; yalnızca bu firma iade ya da değişim kabul etmiyor.
Sembolgold satıcısından N11 üzerinden aldığım 14 ayar altın kelepçe ile ilgili sorun yaşıyorum. Satıcıya daha ilk gün 68... ölçü göndermelerini söyledim, ancak küçük göndermişler. Bileğime uymadı, kargo gelir gelmez deneyip satıcı ile iletişime geçtim. 'Gönderin, değişim yapalım, büyüğü ile değiştireli
