SembolGold

04.12.2025 tarihinde Sembolgold Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Farklı ürünler seçmiştim. Cumartesi günü firma tarafından arandım, yüzüğün ölçüsü hakkında bilgi istediler. İlk siparişim istersem cumartesi günü gönderileceği söylendi, ben de kargo masrafı olmasın diye...

4 Kasım’da Sembol Gold Kuyumculuk’tan 8 ayar tektaş yüzük satın aldım. Ürünün ölçüsü küçük geldiği için 6 Kasım’da, kutusu, altın temizleme mendili, gram yazan kağıdı ve çantası dahil eksiksiz şekilde, Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adrese iade ettim. 10 Kasım’da ürün ellerine ulaştı. Ancak firma, ...

Trendyol Sembol Gold firmasından yüzük sipariş ettim. Ürünün fotoğrafla hiçbir ilgisi yok. Üstelik ne iade kabul ediyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Ayrıca, 'Kargonuz kaybolabilir' diyorlar. Paranız boşa gitmesin; yalnızca bu firma iade ya da değişim kabul etmiyor.

Sembolgold satıcısından N11 üzerinden aldığım 14 ayar altın kelepçe ile ilgili sorun yaşıyorum. Satıcıya daha ilk gün 68 ölçü göndermelerini söyledim, ancak küçük göndermişler. Bileğime uymadı, kargo gelir gelmez deneyip satıcı ile iletişime geçtim. 'Gönderin, değişim yapalım, büyüğü ile değiştireli...

Sembol Gold firmasına ait esnek bileziği Hepsiburada üzerinden satın aldım. Eşimin ilk kullanımında takma yerinde deformasyon oluştu. Firma ile iletişime geçerek tamir için kargoyla gönderdim. 3-4 gün içinde bakımı yapıldı ve denenerek iade edildi. Bugün kargodan teslim aldığım ürün, daha kötü halde...

28 Nisan'da akşam saatlerinde verdiğim ürün siparişinde, ürünü alırken seçilmesine izin verilen teslimat tarihinde 29 Nisan'ı seçmeme rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Firma ile iletişime geçtiğimde, yalnızca aynı gün kargo seçseydim ve ücret farkı ödeseydim ürünün bugün teslim edileceğini, ...

07.11.2024 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Sembol Gold Kuyumcusu'ndan aldığım 4.808 TL'lik altın yüzük sahte çıkmıştır. İnternet sitelerinde tektaş altın yüzük olarak satışa sunulmuştu. Kuyumcuya gittiğimde yüzüğün sahte olduğunu, hiçbir altın içermediğini ve değerinin olmadığını öğrendim. Mağdu...

Sembol Gold'dan Trendyol üzerinden yüzük sipariş ettim. Hem kalitesi çok kötüydü hem de yanlış numara gönderdiler. Orta parmağımı ölçtürdüm, 16 numara söyledim ama ürün alyans parmağımla aynıydı, alyans parmağım 14 numara. Üzerine bana iftira atıp ürünü 2 saat içinde iade etmeme rağmen ürünü kulland...

+3

Sembol Gold internet sitesinden almış olduğum flama küpe yamuk geldi, işçilik kötüydü. Geri gönderdim. Yenisi için çok bekletildim. Bugün kargoya vereceğiz, yarın vereceğiz derken oyalıyorlar. Hiçbir şekilde kurumsal bir firma değiller. Bir daha asla alışverişim olmaz. Çevremdeki herkesi de uyarıyor...

Sembol Gold adı altında altın satan bu firma, al-sat yaparak atölye olmadıkları için kesinlikle ürünün arkasında durmuyorlar! Kızım için aldığım küpenin altın olan arka kısmı kırıldı ve tadilat yapmaları için firmaya geri gönderdim. Fakat firma tamir edemeyeceğini, yardımcı olmayacağını söyledi. Ben...

Sembolgold, siparişimi göndermediği gibi bir kere ulaştığımda dönüş yapıp bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar ve sonrasında da telefonlarıma ve mesajlarıma cevap vermedi. Sayfalarından da verdiğim siparişin takibini yapamıyorum.

Esim için yüzük aldım. Ücretsiz teslimat ve iade diyordu. Az önce teslim aldım çok kotu bir isçilik yapmışlar yüzük yamuk ve yazıları çok kotuydu iade istedim ama yıldırma politikası uyguluyorlar. Bende kredi kartımdan itiraz talebi oluşturdum. Kandırılmayın. Zaten tereddüt etmiştim ama yine de güve...

Trendyol üzerinden sembolgold satıcısından küpe satın aldım. İptal etmek istedim. Ama hemen siparişe dönüştüğü için iptal edemedim. İade talebi oluşturdum ve kargo ile gönderdim. Fakat İade reddedilerek bana tekrar gönderildi. İade reddedilme sebebi: Hijyen koşullarına uygunluk olarak yazıldı. Telef...