ürün iadesi

Eymense Mobilya’dan Trendyol mağazası üzerinden aldığım Rio modüler köşe koltuk takımının hem ürün kalitesi hem de iletişim süreci nedeniyle çok mağdur oldum. Koltuklar ilk teslim edildiğinde üzerinde kalem izleri vardı ve koltuklar yamuk bir şekilde, kusurlu olarak geldi. Bunun üzerine iade talebi ...

07.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Hoover 6C7F0W-17 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 8646742616, Horoz Lojistik kargo takip numaram ise 88068732201819’du. Siparişimden bir gün sonra sistem üzerinden “kargoya verildi” bilgisi gelmesine rağmen, Horoz Lojistik il...

arelmoda.com üzerinden 15.03.2025 tarihinde balon paça pantolonlardan 4 renk sipariş ettim ve toplam 1.198 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 766537910’dur. Ürünler 28 Mart’ta elime ulaştı. Bir tanesini deneyip kontrol ettim, diğerlerini ise hemen yıkadım. Yıkama sonrasında sarı renk pantolonda makas...

Sefamerve’nin online mağazasından 28 Şubat tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir kaşe kaban sipariş ettim. Ürün 2–3 Mart tarihlerinde Konya’daki adresime teslim edildi ancak defolu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. 11 Mart’ta iademin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi, sorunsuz bir ia...

Kral markasına ait Kral fındık ezmeli rulo ürününü BİM marketten satın aldım. Ürünü tüketirken içinden ip ya da lif şeklinde yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içerisinden böyle bir şey çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Paketi attığım iç...

Denizbank’a ait, sonu 4594 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tutar çekilmiş ve bu kesintiyi kredi kartı ekstremde gördüm. Aynı uygulama her yıl tekrarlanmakta ve kartımdan düzenli...

LCW uygulaması üzerinden 2511112204990 numaralı siparişimde yer alan kahverengi yelek, yanlış beden gönderildiği için iade süreci başlattım. Ürünü kendi hataları olduğu halde mağazadan değil, kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Kargo ile gönderdiğim iade ise haksız şekilde reddedildi. İadem ge...

Kevser Stüdyo’dan peplum detaylı bir bluz sipariş ettim. 05.03.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 11.03.2026 tarihinde siparişimi kesin olarak iptal ettim ve iptali onayladım. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 4.179 TL t...

Solidsteptr mağazasından online olarak 11 Eylül 2025 tarihinde iş ayakkabısı siparişi verdim. 15559 numaralı bu siparişim aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde gümrükten dolayı sıkıntı yaşadıklarını, bu nedenle ürünün henüz gelmediğini söyleyip kon...

11 Nisan Cuma günü Gümüşhane Kelkit’teki BİM şubesinden aldığım 300 g’lik piliç baton sucuğun son tüketim tarihi 30.05 olarak görünüyordu. Ertesi gün sucuğu kesmek istediğimde ürün adeta patlayarak açıldı ve bozulduğunu fark ettiğimiz için kesinlikle tüketmedik. Son tüketim tarihi henüz gelmemiş bi...

Boyner Now üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Adidas marka spor çantanın iç kısımlarında çok kısa sürede iplik sökülmeleri ve atmalar oluştu. Çantayı birkaç kez kullandıktan sonra iç dikişlerin atmaya başladığını fark ettim ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. ...

Son dönemlerde Migros siparişlerinde illa bir kusurlu ya da eksik ürün bulunuyor. Hadi bu seferlik olsun, neyse idare edelim diye diye artık suistimal edildiğimizi düşünüyorum. Ezilmiş/küflenmiş ürünler paketin daha dışından belli oluyor, siparişe ürün eklenirken bir göz atılamıyor mu? Ücret iadesi ...

Aralık 2025’te Zara’nın online mağazasından yüksek bel jean bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra paçalarında ciddi şekilde kumaş aşınmaları oluştu. Ayrıca ürün, yüksek bel olarak satılmasına rağmen giyildiğinde kesinlikle yüksek bel durmuyor, bu durum da kullanım sır...

Samsung Canik şubesindeki A101 mağazasından Kiwi kfan-7607 model masaüstü vantilatör satın aldım. Ürünü aldığım gün cihazın şarj olmadığını fark ettim ve bu nedenle garantiye gönderdim. Aynı arıza nedeniyle ürünü toplamda iki kez servise yollamama rağmen hiçbir onarım yapılmadan, herhangi bir açıkla...

N11 üzerinden Eylül ayında Teknosa mağazasından Philips SPN7040WA model akım korumalı priz satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra açma kapama anahtarı bozulduğu için Alanya’daki Philips servisine gittim, ancak bu ürünlere bakmadıklarını söyleyip geri çevirdiler. Bunun üzerine ürünü Alanya Al...

10 Ocak 2026 tarihinde Didim Profilo Cengiz Ticaret’ten Arnica Ih33250 cam demlik trend modelini satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu; ancak yaklaşık bir ay sonra demlik kısmından yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyoruz. Ürünü sağa sola eğme...

16 Mart’ta beyruha organic’in web sitesinden, aynı gün kargoya verilmek üzere 1571 TL tutarında sipariş oluşturdum. Özellikle şehir dışına çıkacağımı belirterek ürünlerin zamanında kargoya verilmesini defalarca iletmeme rağmen siparişim ancak 11 gün sonra kargoya verildi. Bu süre boyunca da siparişi...

10.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden temizlenmiş, paketli ananas siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde daha paketin üzerinden ananasların karardığı çok net belliydi. Paketi açtığımda ise ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, ürünün tüketilemeyecek derecede bozuk olduğunu gördüm. Hemen Migr...

Hepsiburada üzerinden adidas mağazasından 5 Nisan tarihinde Adidas Originals js3830 Samba og Shoes model ayakkabının 37,5 numarasını indirimli olarak satın aldım. Ancak tarafıma 38 numara gönderildi. Müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüğümde değişim yapılacağı, doğru numaranın gönderilece...