to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Aro Mantı Paketi Şikayeti Ve Yeniden Gönderim Talebi
Gaziantep Şahinbey Metro Market şubenizden Metro’nun kendi markası olan 2,5 kg’lik Aro mantı satın aldım. Alışveriş yaparken her zaman son kullanma tarihine dikkat ederim, bu üründe de son kullanma tarihine bakıp ürünün uygun olduğunu görerek aldım. Ancak eve geldiğimde paketin bir yerinden delik olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için sağlık riski almak istemedim ve ne olur ne olmaz diyerek ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü çöpe atmış olsam da bu ürün için ücret ödedim ve hatanın benden değil, hasarlı paketten kaynaklandığını düşünüyorum. İlçede oturduğum için şubeye tekrar gelip gitmem benim için oldukça zor. Bu nedenle ücret iadesi yerine, aynı ürünün hasarsız olanının kargo ile adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Halen iade olmadı süreç çok uzadı
