Güneş Vizörü Göz Yorgunluğuna Neden Oluyor; Ücretsiz Değişim İstiyorum

Hepsiburada üzerinden ebabak firmasından 20.02.2026 tarihinde 8.455 TL bedelle Axxis Ghostfighter sv Bitone c12 Dark Grey motosiklet çene açılır kask satın aldım. Kask görsel olarak beğenimi kazansa da özellikle güneş vizörü ve büyük şeffaf vizör sebebiyle ürün beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Daha önce yaklaşık 10 yıl boyunca ls2 marka kask kullandım ve hem dahili hem harici vizörle saatlerce yol yapmama rağmen gözlerimde herhangi bir rahatsızlık yaşamıyordum. Ancak bu kaskta hem dahili güneş vizörü hem de harici şeffaf vizöre baktığımda sanki dereceli gözlükten bakıyormuşum hissi oluşuyor ve çok kısa sürede gözlerimi yoruyor. Bu durum sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor.

Ürünü iade etmeyi düşünüyordum fakat interkom bağlantısını yaptığım ve vizör bağlantılarını söktüğüm için artık geri almayacaklarını düşünüyorum. Bu nedenle ürünün iki vizöründe de üretim kaynaklı bir optik sorun olduğunu değerlendiriyor ve her iki vizörün de kullanım konforu sağlayacak, gözü yormayacak vizörlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden satıcıya yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.