to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde Casetr sayfasından Case Retro adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm. Site üzerinde “canlı destek” olarak belirtilen kanaldan durumu ilettim, ancak canlı denilen desteğin günler sonra dönüş yapılan bir mesaj sistemi olduğunu deneyimledim. Ürünün...
Teknosa mobil uygulaması üzerinden Shark Never Change 5 Max hava temizleyici siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun üzerinde delik olduğunu ve birkaç yerinden darbe aldığını gördüğüm için ürünü teslim almadan iade ettim. 18.03.2026 tarihinde iade sürecim başlatılmasına rağmen 14.799...
Eşimle birlikte Maltepe/İstanbul’da ikamet ediyoruz. Robo marka soyma robotunu yaklaşık 1,5–2 ay önce 0850 443 42 42 numaralı telefondan kapıda kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldık. Ürün geldiğinde kesinlikle tanıtımlarda gösterildiği gibi çalışmadı, söylenen işlemleri yapmadı. Bun...
Dermalogica markasına ait bir serum ürününü, Bornova İzmir’de bulunan Platin Eczanesi’nden, çalışan uzmanın yönlendirmesiyle satın aldım. Ürün bana gözenekleri küçülten, akneleri yok eden, cildi pürüzsüzleştirip aydınlık veren bir ürün olarak anlatıldı ve bu vaatler doğrultusunda 30 ml ürün için 6.2...
A101’den Gebze Yavuz Selim Mahallesi şubesinden Taç marka 26 cm granit döküm karnıyarık tenceresini ablama hediye olarak aldım. Ürün ilk bakışta kaliteli ve sağlam göründüğü için güvenerek tercih etmiştim. Ablam 2025 Temmuz ayında misafir için yemek yaparken tencereyi ilk kez kullandığında, iç yüzey...
Emsan markasından çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldığım bıçak seti, yalnızca 2 ay içinde paslandı. Mutfak ürünlerinde özellikle bıçak gibi sürekli kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka kalitesine yakışmayan bir durumdur. Ü...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna...
Haydigiyi uygulamasından 16 Mart tarihinde pantolon satın aldım. Ürün 20 Mart’ta elime ulaştı ancak aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Uygulamada iade işlemi tamamlanmış ve “iadesi oldu” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplam 519 TL tutar...
03.10.2025 tarihinde Vivense’den Eti Yatak Odası Takımı kapsamında tx3-247 kodlu, 4 kapaklı bir dolap ve 3 çekmeceli aynalı bir şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumu sonrası yaklaşık 5 ay içinde şifonyerin çekmecesine ait ray ve bilyeler durduk yere dağıldı ve çekmece tamamen kullanılamaz hâle geldi...
TCL marka 75 inç televizyonu İzmir Optimum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Televizyonu teslim alıp kullanmaya başlamamın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden ekranda ince siyah bir çizgi oluştu. Ürün sıfır ve çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen, üstelik ekrana herhangi bi...
"Çok teşekkür ediyorum. Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü."
Shopier üzerinden 21 Mart tarihinde 125997276 numaralı siparişle HalleyWear’den satın aldığım formayı 27 Mart’ta Yurtiçi Kargo 901792916985 gönderici ...
Starhome Tekirdağ şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce baza aldım. En kaliteli ürün olduğunu söyleyerek tavsiye etmişlerdi, biz de bu nedenle tercih ettik. Ancak ürünün 6. Ayından itibaren ciddi problemler yaşamaya başladık, bazadan dolayı her sabah ağrılarla uyanır olduk. Şikayetimi ilettiğimde sorun ...
Tev Tekstil’in web sitesi üzerinden erkek kurmalı, şık bir saat için online sipariş verdim. Siparişi verirken görselde yer alan saat beğendiğim için tercih ettim; ancak 31.03.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paket açılışını kargo görevlisi eşliğinde yaptık ve içinden, görselle uzaktan yakından...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim"
Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Schafer Prochef Touch Stand Mikser 5 l Spray hamur yo...
"Sorunumu çözüldü teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr30125778 numaralı siparişimi, eksik ürün eklediğimi fark ettiğim için aynı gün iptal ettim ve yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 655 TL tutarındaki ücret iadesi, ödemeyi yaptığım yönteme hala yansımadı. İadenin yapılmasını...
Facebook’ta Ser Grup adına verilen bir reklam üzerinden 1199 TL ödeyerek bir araç kamerası sipariş ettim. İlanda ekranda gördüğüm ürün ile elime ulaşan ürünün hiçbir alakası yok, gelen ürün son derece kalitesiz ve ilandaki özellikleri kesinlikle taşımıyor. Ürün az önce elime geçti ve fark eder etme...
Kığılı Meysu Outlet mağazasından satın aldığım kazağın rengi, tüm kullanma ve yıkama talimatlarına uymama rağmen aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde soldu. Ürünü alırken normal kullanımda böyle bir sorun yaşamayacağımı düşünerek tercih etmiştim. Renk solmasını fark edince ürünle ilgili ma...
Instagram üzerinden Goofel adlı firmaya ait bir hesaptan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Her gün yazdığımda bu hafta gönderilecek şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım an...
29.03.2026 tarihinde Ankamall İpekşal mağazasından hediye olarak bir eşarp satın aldım. Ürün paketinden hiç açılmadı, kullanılmadı ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor olmasına rağmen bugün, yani alışverişten iki gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde olumsuz yanıt aldım. Mağaza personeli, eşarb...
N11 üzerinden Roza_Fix isimli mağazadan Urban Care Expert Series Biotin & Caffeine tonic sprey satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, henüz hiç kullanmadım ancak orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu. Şişenin tasarımı ve malzeme kalitesi çok basit ve kalitesiz duruyor. Ürün üzerindeki bar...
Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından “Bershka spor ayakkabı” satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sadece yaklaşık bir haftalık kullanım sonunda ayakkabının tabanında ve yanlarında ciddi açılmalar oluştu, ayrıca derisin...
Enplus.com.tr üzerinden satın aldığım Zwilling marka çorba kepçesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Paslanmaz çelik olduğunu düşünerek tercih ettiğim ürünün kısa süre önce paslandığını fark ettim. Mutfakta sık kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe ve...
21.03.2026 tarihinde Antalya Serik’te bulunan Ser-Bay İklimlendirme firmasından Baymak 65 litre termosifon için anlaştım ve 10.000 TL ücreti nakit olarak ödedim. Ürünün ellerinde olduğunu söylemelerine rağmen montaj tarihinde montaj yapılmadı, herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. Ürünü teslim e...
Son Şikayetler