to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yeni aldığım SEG LF 2831 model buzdolabı için SEG servisi, 19 Ocak’ta montaja geleceklerini söyleyerek beni telefonla aradı ve 750 TL montaj ücreti talep ettiklerini iletti. Yeni aldığım bir ürün için, üstelik parasını peşin ödemişken, ayrıca montaj ücreti istenmesini ve bunun satış sırasında hiç belirtilmemiş olmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Satın alma aşamasında ne A101 mağazasında ne de verilen fiş, broşür ya da herhangi bir belgede montajın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgiyle karşılaşmadım. Buna rağmen servisteki görevli, garanti kapsamında olabilmesi için bu 750 TL montaj ücretini ödemem gerektiğini, ödemezsem ürünü kapalı şekilde bırakıp gideceklerini söyledi. Bu durum hem müşteriyi zor durumda bırakan hem de sonradan çıkarılmış gibi hissettiren çok haksız bir uygulamadır.
SEG’den ve gerekirse A101’den, satış esnasında açıkça belirtilmeyen bu montaj ücretinin benden talep edilmemesini, garanti için ayrıca böyle bir zorunluluk koşulmamasını talep ediyorum. 8116440244 numaralı servis hizmet kaydı üzerinden konunun incelenerek tarafıma olumlu ve yazılı geri dönüş yapılmasını istiyorum.
SEG lf 2831 model buzdolabını yaklaşık bir ay önce A101’den, büyük ölçülerde olduğu belirtilerek satın aldık. Ancak ürün teslim edildiğinde, beklediğimizin aksine oldukça küçük ve minibara benzer bir boyutta geldi. 7 kişinin yaşadığı evimizde, en sıkışık anımızda acil ihtiyaçla aldığımız bu ürün, ih...
A101’den satın aldığım SEG lf 2831 model buzdolabını 05.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün boyutunu beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kodu verilmediği için iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. 06.01.2026 tarihinde iade işlemi için defalarca kayıt oluşturdum fakat sonuç alamadım....
24.07.2025 tarihinde Tuzla İstanbul Fevziçakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabı satın aldım. 28.07.2025’te Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak 5.08.2025 tarihinde buzdolabı tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Arızanın ardından ...
06.12.2025 tarihinde Vestel garantisi altında SEG cfm 4631 model buzdolabı aldım ve teslimatı yapıldı. Buzdolabının kapısı şu an sağa doğru açılıyor ve bu şekilde açıldığında mutfağın ortasına doğru açılmış oluyor, kullanım açısından ciddi anlamda rahatsız edici bir durum ortaya çıkıyor. Kapının sol...
2 Ekim'de A101 üzerinden 15.000 TL ödeyerek SEG nf 4631 model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği garanti edildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Vestel tarafından arandık ve ürünün 18 Ekim'de servise ul...
Yorumlar