to read complaints and reviews, or file yours.Gold Mastercard Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 19.12.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Henüz kartımı alalı bir yıl dahi olmamışken ve daha önce hiç yıllık kart ücreti kesilmemişken bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum.
Kartımı Ankara Mithatpaşa Şubesi aracılığıyla edinmiştim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu kart aidatının, 995,50 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
