to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartımdan Onaysız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartım sonu 1433 ile biten 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kart üyelik ücretlerinin alınması için açık onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur edilmekteyim.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen 1.149,50 TL kredi kartı üyelik ücretinin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilmediği takdirde hem Axess kartımı kapatacağımı hem de yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve haksız yere alınan bu tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini istiyorum.
