Epttavm'de İptal Edilen Sipariş Ücreti 15 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor

Epttavm üzerinden araç cam sileceği siparişi verdim, daha sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ne Epttavm hesabımda ne de banka/kredi kartı hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

Siparişimin iptal edilmesine rağmen ödediğim tutarın bu kadar uzun süre hesabıma yansımamış olması mağduriyet oluşturuyor. Ücretimin herhangi bir kesinti olmadan, acilen hesabıma iade edilmesini istiyorum.