to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Öztiryakiler tarafında 56/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%14) ve hizmet değişikliği (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla servis süreçlerindeki gecikmeleri, garanti taleplerinin reddini ve yeni alınan cihazlardaki arızaları bildiriyor.
Öztiryakiler pişmanlıktır. Öztiryakiler marka Tek Kapılı Dik Tip Buzdolabı gn 600 nmv eco modelini 2026 yılı ağustos ayı...nda Toplantı tım 1’de bulunan bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra buzdolabının iç kısmında yoğun terleme başladı ve içerideki yiyecekler sürekli nemleni
İstanbul Beyoğlu Kurabiye Sokak No:24 adresinde bulunan Balcan Lokantası için yaklaşık 3 ay önce Öztiryaki marka 1000 ta...baklık endüstriyel bulaşık makinesi aldım. Makineyi kısa süre kullandıktan sonra rezistans yandı ve makine çalışmaz hale geldi. Yetkili servis çağırdım, makineyi incelediler ve ön
Yaklaşık 03.11.2025 tarihinde Öztiryakiler firmasından kurumsal işletmemizde kullanmak üzere endüstriyel tip kaynatma te...nceresi satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, krom olarak satılan tencerenin iç yüzeyinde paslanma oluştu ve bu durum özellikle taban kısmında kahverengi lekel
Öztiryakiler firmasından yaklaşık 5 yıl önce aldığımız endüstriyel buzdolabı son 1 aydır yeterli soğutmayı yapmıyor. İçi...ne koyduğumuz gıdalar gerektiği gibi soğumuyor ve bu nedenle bozulan ürünlerimiz oldu, işimiz aksıyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak servis kaydı oluşturmamıza rağmen, ustalar
Öztiryakiler marka oby 50t t model endüstriyel bulaşık makinesini 2026 yılı Şubat ayında sıfır ve garantili olarak satın... aldık. Kurulum için gelen servis, pompalar, deterjan ve parlatıcının Öztiryakiler marka olmazsa ürünün garanti dışı kalacağını söylediği için elimizde bu ürünler olmasına rağmen ö
Öztiryakiler’den 500 bardaklık bir bulaşık makinesi aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen daha 1 yıl bile dolmad...an yaşadığım arızada servis, kullandığım deterjanı gerekçe göstererek garanti kapsamına almayacağını söyledi. Özellikle kendi ürünlerinden deterjan almadığım için işlemin garanti d
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Demircanlar’dan Öztiryaki marka bir buz makinesi satın aldık ancak cihaz en başından beri buz üretmiyor. Ürünü yaklaşık ...2 aydır hiç kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Öztiryakiler yetkili servisine başvurduk. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak oyalanıyoruz, ne firmadan ne de servisten makineye
Öztiryakiler oby 50t model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım ve makineyi kullanmaya başladığım ilk dönemden it...ibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce makinenin altından su akıtmaya başladı. Ardından kartında oluşan bir sebepten dolayı makine tamamen çalışmaz hale geldi. Programı başl
"Her şey için teşekkür ediyorum"
Öztiryakiler mini barista espresso makinesini 25.05.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz garanti süresi devam ederken arıza... yaptığı için Antalya Acar Turizm yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kart ve yardımcı kartta problem olduğunu, bu nedenle tamir gerektiğini söylediler. 17
Yaklaşık 1 ay önce Öztiryakiler marka tezgah altı endüstriyel bulaşık makin...esi satın aldım. Cihazın 2. Haftasında otomatik su alımı durmaması ve su ta
Öztiryakiler marka pizza fırınım aldığım günden beri pizzaları tam olarak pişirmiyor. Ürünü kullanmaya başlayalı yaklaşı...k 1 yıl oldu ve bu süre boyunca aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte firmayla yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde servis yönlendirildi ancak yapılan işlemlere rağmen problem gi
Öztiryakiler Gurmeaid CB-699D model ürününü 25.10.2025 tarihinde aldım. 03.09.2026 tarihinde ürünün şeffaf haznesinde ça...tlak oluştu. Ürünü ticari faaliyetimde kullandığım için bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Sorun yaşayınca firma ile iletişime geçtiğimde hazne için 175 € + KDV gibi bir f
"Sorunum çözüldü"
Öz Tiryakiler’den aldığımız endüstriyel tip bulaşık makinesinin garanti sür...esiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül 2026’da dolması gereken
Öztiryakiler markasından Büyükçekmece ve Beyoğlu şubelerinden çeşitli mutfak ekipmanları satın aldım. Ürünleri garantili... ve kaliteli imajıyla çok yüksek bedeller ödeyerek aldığımız halde hem kalite hem de kullanım açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mutfak ekipmanlarının tamamında sorunlar çı
Yeni açtığımız Mardin’deki restoranımızın mutfağını Öztiryakiler ürünleriyl...e donattık. Ancak daha ilk ayında bir kaç ürünümüz (soğutucu, fritöz vs) ar
Öztiryakiler Yedek Parça’dan bulaşık makinem için prosestat (hava basınç anahtarı, 85/65 mbar) satın aldım. Ürün elime u...laştığında parçanın kullanılmış ve yanık olduğunu gördüm. Buna rağmen firma, yedek parçalarda değişim ve iade olmadığını söyleyerek talebimi reddetti ve yasal süreyi geçmediğim hal
Çanakkale Ayvacık Adatepe Köyü’ndeki işletmemizde kullanmak üzere Öztiryakiler’den satın aldığımız pizza fırınının henüz... garanti süresi dolmadan, birkaç ay içinde içerisindeki ampul patladı ve fırının ısısında ciddi bir dengesizlik oluşmaya başladı. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak yetkili servisi
Öztiryakiler’den yazlık işletmem için aldığım buluşalık makinesi haziran ayında Avşa Adası Marmara/Balıkesir’de kuruldu ...ancak o günden beri makineyi bir gün bile kullanamadım. Makine arızası için tam 2 aydır yetkili servis bekliyorum ve bu süreçte resmen oyalanıyorum. Ürün garanti kapsamında olması
2024 yılının Ağustos ayında şirketimiz adına Öztiryakiler’den 3 adet buzdolabı satın aldık. Bu dolapların montajı yetkil...i servis tarafından yapıldı. Servis görevlisi 3 dolabın da montajını gerçekleştirmesine rağmen, sistemde sadece 2 tanesinin montaj kaydı bulunuyor, 1 tanesinin montaj kaydı yapılma
Gaziantep GATEM bölgesinde bulunan Demircanlar firmasından Simag marka bir buz makinesi aldım. Makineyi aldıktan sonra y...aklaşık 3 ay sorunsuz şekilde buz üretti, ancak sonrasında tamamen buz üretmeyi kesti. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Ürünün seri numarası 3917
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
