Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1 Günlük Üyelik İçin 556 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi

Kevser
Kevser
Kitup
17 Ocak 12:23380

Kitup web sitesi üzerinden bugün 1 günlük üyelik satın almak istedim. Üyelik sayfasında günlük üyelik ücreti 9 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 556 TL tutarında ücret iki parça halinde çekildi.

İşlemi web sitesi üzerinden kendi kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim, ancak ne üye numarası ne de makul bir açıklama olmadan bu tutarla karşılaştım. Sadece 1 günlük üyelik almak isterken bu şekilde yüksek bir bedel tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Fazla ve haksız yere çekilen tutarın tamamının kartıma iadesini ve bu üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

23 Ocak 16:31 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Çekilen 1690 TL Üyelik Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Selim
Selim
Kitup
14 Ağustos 2025 00:06298

Kitup web sitesi üzerinden oluşturduğum üyelikte, yanlış bir şekilde toplamda yaklaşık 1690 TL hesabımdan çekildi. Bu du...

Deneme Üyeliği Sonrası Onaysız Ve Yüksek Ücret Çekimi: İade Talebim Var

İsa
İsa
Kitup
12 Aralık 2025 18:33471

Kitup üzerinden 1 aylık deneme üyeliği satın almıştım. Deneme sürem bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde 9 ve 10 A...

1

Abonelik Ücreti Sürprizi

Ömer
Ömer
Kitup
20 Mart 2025 15:56836

Bundan 6 ay önce reklamını gördüğüm Kitup uygulamasını inceledim. İncelemem sonucu uygulama beni aboneliğe yönlendirdiği...

Abonelik Ücreti Sürprizi
5
Çözüldü

Yanlış Anlaşılan Fiyatlandırma Ve İade Talebi

Aslıhan
Aslıhan
Kitup
25 Ekim 2024 12:23650

"Çok teşekkür ederim."

Yanlış Anlaşılan Fiyatlandırma Ve İade Talebi
4
Çözüldü

Onay Kodu Gelmeden İki Kez Ücret Çekildi

Huseyin
Huseyin
Kitup
21 Nisan 2025 22:18234

"Sorunu çözdüler ancak bu tur olayı kitap satan bir siteden dolayı yaşamam beni uzdu ve işlemlerini daha yalin anlaşılır basit ve onay kodlu yapsalardı üye olmak isterdim çok üzücü.Teşekkürler... "

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup Haksız ÇekilenPara İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup Herkes NedenAynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup Satın AlmadığımAboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül