ücreti

Denizbank üzerinden geçen yıl hesap numaralı kartımdan kredi kullanırken Metlife Global hayat sigortası yapılmıştı. Bu yıl ise herhangi bir onayım, imzam veya bilgilendirmem olmadan yeniden poliçe düzenlenmiş gibi işlem yapılarak 13.01.2026 tarihinde akşam saat 19.37 civarında hesabımdan 7.375 TL tu...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kasım ayında Superonline ev internetine geçiş yaptık. Geçiş sürecinde bize herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimiz özellikle söylendiği için, ek bir ücret çıkmayacağını düşünerek onay verdik. Ancak daha sonra kasım ayına ait faturada, sa...

Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne Dream L10s Pro Gen 2 beyaz robot süpürgemi, internetten “Dream teknik servis” araması yaptığımda karşıma çıktıkları ve kendilerini teknik servis gibi lanse ettikleri için, garanti kapsamında işlem yapılacağı düşüncesiyle Yurtiçi Kargo ile gö...

Akbank kredi kartımın 0005 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.000 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu kampanyaya herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen kartıma böyle bir ücret yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ko...

11.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7649 Gaziantep – Antalya uçuşum için Gaziantep Havalimanı’nda check‑in işlemi sırasında bagajımın 4 kilo fazla olduğu gerekçesiyle benden 680 TL ek ücret talep edildi ve bu ödemeyi orada yaptım. Ancak kabin bagajı hakkım 8 kilo olmasına rağmen hiçbir el bagajı ya da k...

Yataş Bedding’den 16.09.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul mağazasından 120 × 200 Canto & Silver takım baza satın aldım. 4 Ocak günü bazayı kilitli pozisyonda kaldırdığımız sırada, 6 yaşında ve 20 kilogram olan çocuğum oyun amaçlı kapağın üzerine çıktı ve ultra ince profilden üretilmiş bu bazanı...

+1

Kevser Studio internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce bir takım ceket etek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo ile iade sürecim tamamlandı, bana sipariş/iade ile ilgili numaralar da verildi. Ancak yaklaşık 1 aydır 4.500 TL civarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İade...

Bilicra Connect çocuk saatimin kordonu koptuğu için, sadece kordon değişimi yapılsın diye ürünü servise göndermem istendi. Saatim çalışır durumdaydı, kordon ucunun kopması dışında hiçbir sorunu yoktu. Ürünü de bu şekilde, sadece kordon sorunu varken servise gönderdim. Ürünü 19.11.2023 te D&R dan sa...

Hepsialisveris.com internet sitesi üzerinden Aralık 2025 ortasında saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ödememi 27 Aralık’ta İş Bankası üzerinden bir kişi adına toplam 2.729,95 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm gönderilmedi. Siteye ait telefona ulaşmaya çalıştığımda numaranın kullanı...

Ziraat Bankası Aksaray Merkez Şubesi’indeki ek hesabım için bilgim ve açık onayım olmadan sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 13.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kredili mevduat hesabıma bağlı olarak 946 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir sigorta t...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7886 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2722 ile biten Maximum kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartımı yalnızca ufak market alışverişlerinde, herhangi bir puan ya da kampanya kullanmadan sade bir şekilde tercih ediyorum. Ancak 05 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.169,70 T...

Kuzenim y. S. İle birlikte blue sky Visa ile Hollanda için d tipi çalışma vizesi danışmanlığı almak üzere görüştük ve kişi başı 27.500 TL ödeme yaptık. "kontenjan bitiyor, son 2 gün” şeklinde baskı kurarak bizi aceleyle karar vermeye yönlendirdiler. İmzaladıkları danışmanlık sözleşmesinde işle veya ...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından adıma sigorta yapılmış ve 15 Ocak tarihinde hesabımdan 1.939 TL tutarında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta için herhangi bir onay verdiğimi veya bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum. İşlemi fark ettikten sonra iptal ve iade i...

Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi sorgulamama neden oldu. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “sık k...

15 Ocak 2026 saat 11:21’de Trendyol GO üzerinden toplam 354,10 TL market alışverişi ve 54,99 TL getirme ücreti ödeyerek verdiğim siparişte, özellikle L boy yumurta sipariş etmeme rağmen bana M boy yumurta gönderildi. Uygulamada L boy olarak yazmasına rağmen gelen ürünün farklı olması hem yanıltıcı h...

Zara’dan verdiğim sipariş için Birgündekargo aracılığıyla erken teslimat yapılması için ek ücret ödedim. Siparişim, 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kargo takip ekranında 14.01.2026 saat 22.51’de teslim edildiği bilgisi yer alıyor....

Rüzgarnet üzerinden Superbox başvurusu yaptım ve modem ücreti ödemesini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Superbox’ın kargoya ne zaman verileceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ba...

ING Bank üzerinden adıma kullanılan ihtiyaç kredisinin cayma süresi içinde, hiçbir bedel ödemeden ve hiçbir gerekçe göstermeden iptalini talep ediyorum. Kredi, 4 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım tam olmadan kullanılmış; ben durumu fark ederek 11 Ocak tarihinde banka ile iletişime geçtim. Bu kredi i...

Arçelik 6388 ı model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür suyu ısıtmadan, soğuk yıkama yapıyor. Bu nedenle Arçelik Yakacık yetkili servisine başvurdum ancak ödediğim ücrete rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yetkili servis tarafından önce rezistans ve motor için sipariş verildi, ancak sadece rezistans deği...

Norveç turistik vizesi için VFS Global üzerinden 23.01.2026 tarihine randevu aldım ve udi Norveç konsolosluk sistemi üzerinden eşimle birlikte iki ayrı ön başvuru kaydı oluşturdum. Kişi başı 90 EUR olmak üzere toplam 180 EUR vize ücretini ödedim. Eşimin ön başvuru PDF dökümünü sorunsuz şekilde indir...

15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 220,14 TL'lik bir tutarın "Yatırım Hesabı"na virmanlanarak tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "Hisse Senedi/Yatırım Hesabı Bakım Ücreti" olduğu ve iade edilemeyeceği bel...