Siparişlerin Gönderilmemesi ve Teslimat Sorunları
- Kargoya verilme sorunu: 30 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, siparişlerin 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsialisveris.com
Hepsialisveris.com
AiVarile Marka Karnesi
Hepsialisveris.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok teslimat sorunları dile getiriliyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve siparişlerin 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere ödeme yapıldığı halde siparişin oluşmadığına dair şikayetler (%30) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iletişim kanallarının kapalı olduğunu, telefonların servis dışı kaldığını ve iadelerin gerçekleştirilmediğini bildiriyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme ve Sipariş Oluşturma Hataları
- Sipariş oluşmama sorunu: 15 şikayette havale ve EFT sonrası sipariş kodu verilmediği, ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.
İletişim Kanallarına Erişilememe
- Ulaşılamayan destek hattı: 12 şikayette telefonların 'servis dışı' olduğu, e-posta ve mesajlara dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 9 şikayette iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
- Satıcıya ulaşılamaması: 7 şikayette satıcının tüm iletişim kanallarını kapattığı ve ulaşılamaz hale geldiği belirtiliyor.
İade ve Erişim Sorunları
- Gerçekleşmeyen iadeler: 4 şikayette iptal taleplerine rağmen 2.299 TL gibi tutarların iade edilmediği bildiriliyor.
- Hesap erişim sorunu: 3 şikayette siteye erişimin kapandığı ve hesaplara giriş yapılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
50 şikayet
Sepetimde 10 Ürünler Onaylandı, Ödeme Alındı, Ancak Toplu Sipariş Sebebiyle İptal Ediliyor
4 Haziran 13:2931
31 Mayıs’ta imannoor üzerinden toplam 10 adet ürün içeren ts3105741167 numaralı siparişimi verdim. Sistem sepetimdeki 10... ürünün hepsini sorunsuz şekilde ekledi, ödememi aldınız ve siparişimi de başarıyla oluşturdu. Daha önce de aynı şekilde 10 ürünlük sipariş vermiş biri olarak bu sefer bir haftadır
1
İade Edilmemiş 4600 TL Ve Gönderilmeyen Buhar Makinesi Siparişleri
4 Şubat 17:48193
Facebook üzerinden gördüğüm hepsialisveris.com isimli siteden uygun fiyatlı olduğunu düşündüğüm bir buhar makinesini alm...ak istedim ve 27.12.2025 tarihinde biri sabah, biri akşam olmak üzere iki adet sipariş verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile istediler, herhangi bir sipariş numarası paylaş
1
Süreç Uzayan Sipariş, Cevapsız İletişim Ve Hızlı İade Talebi
24 Ocak 19:45275
hepsialisveris.com.com adlı internet sitesinden 27 Aralık’ta Singer m1505 model dikiş makinesi satın aldım ve ödemeyi ha...vale yoluyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan iletişim numarası
1
Ödenen 5.499 TL İçin Teslimat Yok, İade Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22 Ocak 00:03224
28 Aralık 2025 tarihinde “Hepsi Alışveriş” isimli internet sitesi üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere siparişi v...erdim. Sipariş numaram 140389 olup, 5.499 TL tutarındaki ödemeyi İstanbul’dan, H**** D***** adına açılmış bir IBAN hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün
Teslim Edilmeyen Süpürge İçin 2.299 TL İadesi Hala Gelmedi
15 Ocak 17:40186
Hepsi Alışveriş Sitesi üzerinden Pranteck marka buharlı süpürge siparişi verdim. Siparişim 27 Aralık tarihinde oluşturul...du ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. 31 Aralık’ta firma tarafından aranarak siparişimin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Toplam 2.299 TL tutarındaki bu öde
5
Çözüldü
Ödenen 3.299 TL Geri Dönmedi, Site Kapandı
15 Ocak 14:13528
Facebook ve Instagram üzerinden reklamlarını görerek hepsialisveris.com.com... adlı siteden 29.12.2025 tarihinde Kiwi KCC-4325W buharlı cam temizleme apa
1
Hepsialisveris.com’da Sipariş Edilen Saç Kurutma Makinesi Gönderilmedi, İade Talebi
15 Ocak 13:00244
Hepsialisveris.com internet sitesi üzerinden Aralık 2025 ortasında saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ödememi 27 Aral...ık’ta İş Bankası üzerinden bir kişi adına toplam 2.729,95 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm gönderilmedi. Siteye ait telefona ulaşmaya çalıştığımda numaranın kullanı
1
Ödenen Düdüklü Tencere Gönderilmedi, Acil İade Talebi
14 Ocak 13:31213
hepsialisveris.com üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. 27.12.2025 tarihinde 5.499 TL tutarındaki öd...emeyi havale ile yaptım. Ödemeyi yapmama ve aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 139737’dir. Ödemesini tamamen yaptığım ürünün gönderilmemes
1
Satıcıya Ulaşılamıyor, Ürün Gönderilmediği İçin 6298 TL İade Talebi
12 Ocak 15:10340
28.12.2025 tarihinde “Hepsi Alışveriş Merkezi” isimli internet sitesi üzerinden bir adet halı yıkama makinesi ve bir ade...t dikiş makinesi siparişi verdim ve bu sipariş için havale/EFT yoluyla 6.298 TL ödeme yaptım. Sipariş ve ödeme dekontuma ait tüm bilgiler, adres ve iletişim bilgileri şu an elimde
1
Teslim Edilmemiş Düdüklü Tencere Ve Cevapsız Satıcı İçin Hızlı Çözüm Talebi
11 Ocak 22:14251
28.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan hepsialisveris.com internet sitesi üzerinden Fissler düdüklü tencere Premium Vita...vit 6 litre tekli ürününü 140351 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi Fast ile 5.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim
Satın Alınan Düdüklü Tencere Gönderilmedi Ve İade Talebi
10 Ocak 02:12357
28.12.2025 tarihinde hepsialisveris.com üzerinden Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencereyi 5.499 TL bedelle h...avale yoluyla satın aldım. Ödeme havale ile tarafımdan yapıldığı halde, yaklaşık 12 gündür ürünüm tarafıma gönderilmedi ve hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmekte. Bu
Hepsi Alışveriş Sitesinden Aldığım Dikiş Makinesi Ödemesi Yapıldı Ama Teslim Edilmedi
10 Ocak 00:09322
27.12.2025 tarihinde Hepsi adlı alışveriş sitesinden Singer marka ev tipi bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün bedeli ol...an 3.299 TL’yi banka üzerinden EFT yoluyla ödedim ve bu işleme ait sipariş numaram 139709’dur. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Şu anda siteye hiç
Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve Siteye Giriş Sağlanamıyor
9 Ocak 19:52276
20.07.2025 tarihinde Hepsi alışveriş sitesinden Singer ev tipi bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün bedeli olan 3.299 TL...’yi EFT yoluyla ödedim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 139709’dur. Şu anda siteye hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve hesabıma da g
1
Siparişim Kargoya Verilmedi, Site Kapalı Ve İade Talep Ediyorum
9 Ocak 18:46291
28 Aralık 2025 tarihinde hepsialisveris.com sitesi üzerinden Singer m1505 dikiş makinesi sipariş ettim. 140131 numaralı ...bu siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Sipariş verdiğim siteye şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, internet sitesi açılmıyor ve firma ile irtiba
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Siteye Giriş Engellendi
9 Ocak 11:29343
28 Aralık 2025 tarihinde hepsialisveris.com sitesi üzerinden 140280 numaralı sipariş ile 2.290 TL ödeyerek Pirantech CB1...07C marka buharlı temizleyici satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumu sitede sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Ödeme Yapıldı Ama Ürün Teslim Edilmedi Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
8 Ocak 16:50365
27 Aralık 2025 tarihinde hepsialisveris.com üzerinden Singer marka bir dikiş makinesi siparişi verdim ve 3.300 TL ödemey...i EFT/FAST yöntemiyle M***** T**** adına gerçekleştirdim. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 139855’tir. Yaşadığım
1
Ödeme Yaptığım Düdüklü Tencere Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
8 Ocak 11:41338
Hepsialısveris.com üzerinden 27’sinde Fissler Vitavit Premium Düdüklü Tencere 4.5 ürünü için 140076 numaralı siparişi ve...rdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hatt
3
Hepsi Alışveriş'te Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
8 Ocak 11:41399
27.12.2025 tarihinde Hepsi Alışveriş internet sitesi üzerinden Fissler düdüklü tencere siparişi verdim. Toplam 7.899 TL ...ödemeyi Yapı Kredi hesap kartımla, M***** T**** adına verilen IBAN’a havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 139705 olarak görünmektedir. Sipariş esnasında ürünlerin 3–
1
Hepsialisveris.com Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
8 Ocak 03:30426
hepsialisveris.com.com internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik m...akinesi – Buharlı Temizleyici siparişi verdim. 139649 numaralı bu sipariş için sitede yazan IBAN ’a havale/EFT yöntemiyle 2.300 TL ödedim ve istenildiği şekilde dekontu da sisteme
Ödenen 3.299 TL’nin İadesi Ve Sipariş İptali İçin Acil Cevap
7 Ocak 23:08513
27.12.2025 tarihinde hepsialisveris.com’in kendi internet sitesi üzerinden Kiwi KCC-4325W siyah pencere temizleme aparat...lı koltuk ve halı yıkama makinesi siparişi verdim. Ödeme için tarafıma iletilen IBAN’a 3.299,00 TL tutarında havale/EFT yaptım ve dekontumu da sistemlerine yükledim. Siparişime ait
Hepsialisveris.com Sipariş Gönderilmedi, İptal İşlemi Yapılamıyor Ve İletişim Kanalı Yok
7 Ocak 14:07518
29.12.2025'de Hepsialisveris.com.com sitesi üzerinden Fissler Vitaquick Premium 6.0 litre düdüklü tencere siparişi verdi...m. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Sipariş numaram 140591’dir. Sitede belirtilen tek iletişim kanalı bir tel
1
Siparişim 10 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Ocak 09:34376
hepsialisveris.com üzerinden 28 Aralık tarihinde Karaca İznik kahve fincanı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ve d
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Engellenen Hesap Nedeniyle 8000 TL İade Talebi
7 Ocak 05:55356
27.12.2025 tarihinde Hepsialisveris adlı internet sitesi üzerinden Fissler marka ürün için yaklaşık 8.000 TL tutarında k...redi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Site normal ve güvenilir bir e-ticaret sitesi gibi göründüğü, hakkında herhangi bir şikayet bulunmadığı ve ciddi indirim olduğu için
Sipariş Görüntüsü Kayboldu, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
6 Ocak 17:00441
27.12.2025 tarihinde hepsialisveris.com internet sitesi üzerinden Fişler markalı düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün i...çin Akbank üzerinden H**** D***** adına toplam 4.599 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen sipariş onaylandıktan sonra ekrandaki sipariş görüntüsü kaybold