to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Kevser Studio için açılan şikayetlerin ortak paydasını ücret iadesi süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; iade onayı alınmasına rağmen ödemelerin 14-60 gün boyunca gerçekleşmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %41'i iade taleplerinin sonuçlanmadığını, %39'u ise teslimat ve iade konusunda verilen sözlerin tutulmadığını bildiriyor. Şikayetçilerin bir kısmı siparişlerin hiç kargolanmadığını ve iletişim kanallarından yanıt alamadıklarını aktarıyor.
Kevser Studio’dan 05.10.2026 tarihinde ts0510***62 numaralı siparişi verdim. Aynı siteden verdiğim iki siparişten biri s...orunsuz gelirken, bu siparişin durumu günlerdir “Ürün Hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. 07.10.2026 tarihinde WhatsApp
Kevser Studio üzerinden bir trençkot satın aldım, ürünü aldıktan hemen sonra iade ettim ancak üzerinden 7 ay geçmesine r...ağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 6.500 TL olarak yaptım ve bugüne kadar kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Bu süreçte her ay WhatsApp
"Ben marka sahibine ulaştım. Çok kibar bir hanımefendi idi. İadem hemen yapıldı. İletişimdeki çalışanlar sıkıntılı demek ki. İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Kevserstüdio’dan alışveriş yaptım ve aldığım iki üründen biri olan eteğin f...ermuarı problemli çıktı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce iade içi
Kevser Studio’dan aldığım bir elbiseyi 9 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 3 aydan fazla zaman geçmesine ka...rşın 5.800 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili bana herhangi bir gerekçe sunulmuyor, her sorduğumda sadece finans ekibine aktaracaklarını s
Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden 03.10.2026 tarihinde yaklaşık 7 iş gününde kargoya verileceği belirtilen bir... ürün siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 5.748 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram ts031061844. Verilen süre dün itibarıyla dolmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sür
Kevser Studio’nun web sitesinden satın aldığım ts300861470 şnumaralı siparişime ait elbiseyi 7 Eylül’de iade talebi oluş...turmama rağmen, yaklaşık bir aydır iadem hala yapılmadı. Yaklaşık 7 bin tl tutarındaki bu alışverişimin iadesi için her sorduğumda sadece “süreciniz devam ediyor” denilerek geçişti
Kevser Studio’nun internet sitesinden bir elbise satın aldım, ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu gördüm ve bu... nedenle iade etmek zorunda kaldım. WhatsApp üzerinden tarafıma verilen kodla ürünü kargoya verdim ve 14 Eylül tarihinde kargonun kendilerine ulaştığını teyit ettim. Toplam 5.543,
Kevser Studio’dan satın aldığım elbiseyi 7 Eylül tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçtiği ha...lde 5.543,91 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünün bedelini banka kartım ile ödemiştim. İade süreciyle ilgili her sorduğumda bana farklı gerekçeler sunarak oyalıyo
Kevser Studio isimli iş yerinin internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde 2 adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştı...ğında, sitedeki görsellerle gönderilen elbiselerin rengi arasında bariz bir fark olduğunu gördüğüm için, elbiseleri hiç kullanmadan, üzerime dahi denemeden 7 Eylül tarihinde iade e
İstanbul’daki Kevser Studio’dan bir elbise için toplam 5.000 TL ödeme yaptım, 31.03.2026 tarihinde alışverişimi gerçekle...ştirdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve tarafıma ücretin geri ödeneceği söylendi. Aradan yaklaşık 6 ay geçti, Ekim ayına girmiş olmamıza rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu
Kevser Studio’dan 7 Temmuz tarihinde bir tanıdığıma hediye olarak beyaz, önü düğmeli, uzun kollu bir elbise satın aldım.... Ürünün bedeni olmadığı için iade talebi oluşturduk ve 11 Temmuz’da kargoya vererek firmaya geri gönderdik. İade işlemi 1226928960 numaralı siparişime aittir. İade süreciyle ilgil
Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi 6 Temmuz’da iade ettim, iade sürecim başlatıldı ve sipariş numaram ts020760361 olarak... görünüyor. 6.000 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma ya da hesabıma yatırılacağı söylendi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca görüştük, çeşitli bahan
Kevser Studio’nun web sitesinden satın aldığım bir elbiseyi, ürünün iç göstermesi ve içlikle bile giyilemeyecek kadar ku...llanışsız olması nedeniyle 21 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Tesettür giyim diye satılan bu elbisenin kumaşı ve kalitesi beklentimin çok altında kaldığı için iade süre
Kevser Studio’nun internet sitesi üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde Kevser Sarıoğlu markalı bir elbise satın aldım. Ts0...40659542 numaralı bu sipariş kapsamında elbise 11 Haziran’da tarafıma eksik parça ile, yani ürünün ana modelini oluşturan bağcık kısmı olmadan teslim edildi. Eksik parçanın ayrıca
Kevser Studio internet sitesi üzerinden 13.07.2026 tarihinde ts130760618 numaralı siparişimle 16.649,91 TL bedelle laciv...ert ipek keten elbise (beden s) satın aldım. Ancak 16.07.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firmaya ulaşıp değişim talep ettim ve doğru ürünün bana ulaş
Kevserstudio internet sayfasından uzun, pamuklu bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk etapta değişim talebind...e bulundum, WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere önce ertesi gün teslim edeceklerini, ardından da 15 gün içinde verileceğini söylediler. Süreç bu şekilde uzayınca, elb
Kevser Studio’dan 28.07.2026 tarihinde ts280760942 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünlerin hazırlanma süresi oldu...ğunu öğrendiğim için siparişimin iptalini talep ettim. 11.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iademin onaylandığı ve ücretimin 14 iş günü içinde tarafıma geri yatırılacağı bildiri
Kevser Studio Instagram sayfasından 27 Temmuz’da bir elbise satın aldım, ürün gelir gelmez iadesini yaptım ve ürünü geri... gönderdim. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün iadesi firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadem yasal süre içinde yapılmadı. Resmi olarak 14 gün içinde iade
Kevser Studio online mağazasından 21 Temmuz tarihinde 5.849 TL tutarında kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Siparişi...m üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal ettim, buna rağmen ürün tarafıma yine de gönderildi. Ürünü istemediğimi, iptal ettiğimi ve iade
Kevser Studio’dan 7 Temmuz tarihinde online olarak etek siparişi verdim. Ürün bana yanlış gönderildiği için 11 Temmuz’da... satıcının paylaştığı iade kodu ile ürünü kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram TS070760484’tür. Toplam 4.499,91 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve o tarihten bu
14.07.2026 tarihinde kevserstudio.com üzerinden Kevser markasına ait *Verev Çizgili Uzun Elbise Karışık Renk XS* ürününü... 3.399,90 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 16.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim ve kargo takibine göre 17.07.2026 tarihinde firma tarafından tes
Kevser Studio’dan online olarak aynı modelin iki farklı renkte elbisesini, tanesi 4.949,91 TL olmak üzere satın aldım. E...lbiseleri teslim aldıktan sonra ürünleri beğenmedim ve kumaşının iç gösterdiğini fark ettiğim için iade ettim. İadelerim sisteme ulaştıktan sonra uzun süre ödeme bekledim. Yaklaşı
Kevser Studio’dan 22 Haziran tarihinde 3.899 TL tutarında bir elbise satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 6 Temmu...z’da WhatsApp üzerinden tarafıma iadenin kendilerine ulaştığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen o tarihten bu yana defalarca WhatsApp üzerinden yazmama
