to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından adıma sigorta yapılmış ve 15 Ocak tarihinde hesabımdan 1.939 TL tutarında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta için herhangi bir onay verdiğimi veya bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum.
İşlemi fark ettikten sonra iptal ve iade için Agesa müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık yarım saate yakın hatta beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca iptal işlemini başka bir platformdan yapamayacağım söyleniyor, bu nedenle kendi başıma işlem yapamıyorum. Poliçe numaram S2583649’dur.
Hem bilgim ve onayım dışında kesinti yapılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. İlgili sigortanın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.939 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden 26.12.2025 tarihinde kredi kullandığım anda, onayım ve açık rızam olmamasına rağmen Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat” adı altında bir sigorta poliçesi oluşturulmuş ve hesabımdan 3.980,23 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçe ile ilgili herhangi bir bilgilendirme,...
19.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S2328089 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi adı altında 1.953 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ücretin iade e...
Akbank’tan faizsiz kredi kullanırken tarafımdan Agesa adına 1.923 TL tutarında bir sigorta poliçesi ücreti kesildi. Kredi sırasında poliçe için onay verdim ancak özellikle bu poliçeyi sonradan iptal ettirebileceğim söylenerek onay almaları üzerine kabul ettim. Sonrasında iptal ettirmek istediğimde i...
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla 30.12.2025 tarihinde kredi için sağlık sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ar...
12 Ocak’ta Akbank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım ticari krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredi sigortası kesintisi yapılmıştır. İşleme ait poliçe numaram S2565474-0’dır. Krediyi çektiğim gün, hesabımdan 2.084,27 TL kredi sigortası ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu sigortanın ...
Yorumlar