Hepsialisveris.com’da Sipariş Edilen Saç Kurutma Makinesi Gönderilmedi, İade Talebi

Hepsialisveris.com internet sitesi üzerinden Aralık 2025 ortasında saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ödememi 27 Aralık’ta İş Bankası üzerinden bir kişi adına toplam 2.729,95 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm gönderilmedi.

Siteye ait telefona ulaşmaya çalıştığımda numaranın kullanıma kapalı olduğunu gördüm. Daha sonra beni muhasebeci olduğunu söyleyen bir kişi geri aradı ve sisteme bir “kod” girmediğim için ürünü gönderemeyeceklerini, tekrar para gönderirsem o kodu girerek daha önce gönderdiğim ücreti hesabıma iade edeceklerini söyledi. Bu talebi kesinlikle kabul etmedim, siparişimi iptal ettiğimi ve paramın iadesini istediğimi belirttim.

31 Aralık’ta yaptığımız son görüşmeye rağmen para iadem yapılmadı ve daha sonra bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Bu yaşadıklarım nedeniyle bunun tam bir yanıltıcı bilgilendirme olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 2.729,95 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.