to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgarnet üzerinden Superbox başvurusu yaptım ve modem ücreti ödemesini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Superbox’ın kargoya ne zaman verileceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, bu nedenle başvurunun durumunu ve kargo sürecini öğrenemiyorum; bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcut olup, adım soyadım İlyas Ç****’tir.
Rüzgarnet’in başvurumu ve ödediğim modem ücretiyle ilgili süreci ivedilikle inceleyip, Superbox’ın kargoya veriliş tarihi ve teslim süreci hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını, bağlantı işlemlerimin de bir an önce gerçekleşmesini rica ediyorum.
7 gün önce e-Devlet üzerinden Rüzgarnet’in taahhütsüz okula dönüş ev interneti paketine başvurdum. Başvurumun ardından gelen ekip, eve bile bakmadan “evde modem yoktur” şeklinde sisteme not düşüp gitmiş. O günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetle...
10 Ekim’de Rüzgarnet ADSL hizmetine İstanbul Silivri’de abone oldum. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Modemi farklı prizlerde denedik, başka modemlerle de kurulum yaptık fakat hiçbir şekilde internete bağlanamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bana gel...
Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İptal sürecinde cayma bedelini de ödedim. Buna ...
Rüzgarnet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir ay boyunca hizmet alamadığım, interneti fiilen kullanamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. 01.12.2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden iptal başvuru formunu doldurup ilettim; ayrıca müşteri hizmetleriyle telefon ...
16 Kasım tarihinde Rüzgarnet (Akarnet Telekom) firmasından, altyapım olmadığı için sim kartlı Superbox internet aboneliği yaptırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma sim kart hâlâ kargolanmadı. Bu durum internet erişimimi kullanamama sebep olmakta ve mağduriyet yaşamama yol açmaktadır. ...
Yorumlar