Randevu Saatine Uyulmayan Servis Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Arçelik 6388 model bulaşık makinem için Afyon’daki yetkili servisten 20 Ekim 2025 tarihinde teknik destek talebinde bulundum. Özellikle işim gereği 17...

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Arçelik 6388 model bulaşık makinem için Afyon’daki yetkili servisten 20 Ekim 2025 tarihinde teknik destek talebinde bulundum. Özellikle işim gereği 17...

Arçelik 6388 ı model bulaşık makinemin gösterge paneli tuşları arızalandı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak gösterge paneli yedek parçası sipariş etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yedek parça satışlarının yapılmadığını ...
Biz Koç çalışanıyız, evimizin bütün eşyaları Arçelik marka. Bulaşık makinesi 1 buçuk yildir su akıtıyor altına su doluyor ve kendini korumaya alıyor. Bunun için devamlı servis çağırıyoruz her servis geldiğinde ücret ödüyoruz. Makineyi götürüyorlar parça değişip kontrol ettik sorun yok su kadar masra...

Ürünü evlenmeden önce, kendi ailem eski Arçelik makinelerini bozuk sanarak yenisini alırken, aynısından benim için de aldılar. Makineyi evlendikten sonra kurdurdum, daha ilk yıldan paslanmaya başladı. 2018’de kurdurduğumu hatırlıyorum, daha ilk seneden paslanmaya başladı. Ufak ufak dedim bir şey olm...

Bulaşık makinem dışarıya altından su akıtıyordu. Servis geldi ve makineyi aldı. Kartların yandığını söylediler. Kartları değiştirmek için 6.000 TL para talep ettiler. Daha sonra 'Gelin, makinenizi alın tamir yapılmıyor ' dediler. Üstüne de eve geldiğimiz için 1.000 TL daha para ödemeniz gerektiğini ...
Arçelik bulaşık makinemi ocak ayında servise verdim. Su kesik uyarısı veriyordu. Fakat 5 aydır servis, 10 kere gidip gelmesine rağmen makineyi defalarca aldı, günlerce orada kaldı. Ama su kesik uyarımız yine giderilemedi. Müşteri hizmetlerinden başka bir yakındaki servisi yönlendirmesini istedik, fa...

Arçelik marka bulaşık makinesi için 07.03.2025 Cuma günü servis kaydı oluşturdum. Servis geldi, makine çalışıyor dedi ve 650 TL aldı gitti. Makine tekrar çalışmadı ve servisi tekrar çağırdık, geldi ve 4445 TL aldı. Yapıldığı söylendi fakat tekrar çalışmamaya başladı. Tekrar çağırdık, geldiler ve mak...

Online olarak satın almış olduğum (Arçelik 6388 bulaşık yıkama makinesi) ve Arçelik yetkili servisine teslim edilen, kurulumu da Arçelik servisi tarafından getirilip yapılan Arçelik bulaşık makinesi, taşıma esnasında kapağı ezilmiş. Bu durum kurulum esnasında servisin kutuyu çıkarmasıyla ortaya çıkt...

Arçelik bulaşık makinemizde bir parça bozuldu. 15 gün önce kayıt oluşturduk. Pazartesi günü parça değişimi yapmaya geldiler fakat eksik olan o-ring ellerinde yokmuş diye yeniden gittiler. Parçanın yani O-ringin ne zaman geleceği belli değilmiş. Bugün gelen mesajda 28.11.2024 tarihinde işlemin yapıla...


Arçelik marka bulaşık makinem, çok dikkatli kullanmama rağmen, yıkama bitince kapağını açık tutmama ve absürt temizlik malzemeleri kullanmamama rağmen, iç tellerinde paslanma oluştu. Bulaşıkları yıkadıktan sonra tabakların üzerinde pas lekeleri oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 500 TL servis ...

Arçelik bulaşık makinemiz yılbaşından önce bozuldu ve teknik servis çağırdık bize gelen teknik servis yılbaşından sonra olduğu için fiyatların çok arttığını dilerseniz ben bunu bireysel olarak yapıp size getireyim diyerek makinemizi güya tamir edip getirdi. Ama makine yine iki ay içinde aynı arızayı...
Arçelik bulaşık makinesi aldığımız günden beri değişmeyen parçası kalmadı. Motoru, ekranı, pervaneleri, hortumu, lastiği değişmeyen parçası kalmadı. Hala çatal bıçak yeri kirli çıkarıyor orayı kullanamıyoruz. Sürekli ekran bozuluyor uzun programlarda ortasında durup çalışmıyor. Bugün yine bozuldu se...
Arçelik parça değiştiği halde arıza devam ediyor ve ürünü 3 defa randevu tarihinde alıp servise götürülmemesi nedeniyle servis mağduriyeti yaşıyoruz. Değişen parçanın da bozuk olma ihtimali yüksek. 2500 TL civarında ödeme yaptım, araya bayram da girdi, bulaşıklar elde yıkanıyor.
Arçelik 6388i model bulaşık makinem 18.04.2024 tarihinde arızalandı. Su alma ve ses sorunu şikayeti ile 20.04.2024 tarihinde 464581881 talep numarası ile servis geldi. Gelen servis sorunun hortumun katlanması sebebi ile ilgili olduğunu söyleyip, hortumu düzeltti ve 400 TL keşif ücreti alarak sorunu ...

Arçelik bulaşık makinesi kullanıyorum. 9 ışığı sürekli yanıp sönüyor. İşlemi iptal etsem bile düzelmiyor. Hatta makine kapalıyken bile bir süre çalışıyor. Erteleme tuşuna da basıyorum, yine aynı. Kapatıp açıyorum, yine aynı. 9 saat bile çalıştırdım, bir türlü düzelmedi.

Daha önce buradan yazmış olduğum şikayet yazısını maalesef 1,5 sene sonra tekrar yazmak durumunda kaldım. 6588 model bulaşık makinem yine arızalandı ve çağırdığım yetkili servisin vermiş olduğu rakam 6.000 TL. Ben bu bütçeyi karşılayamadığım için üzülerek servisi geri göndermek durumunda kaldım ve s...

Dün gece 6388I model Arçelik bulaşık makinemin altından su geldi, bu sabah yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis kapak iç sacının çatladığını, bu sebeple yıkama suyunun buradan sızdığını söyledi. Paslanmaz çelik olması gereken kapak içi nasıl çatlar anlamıyorum. Muhtemelen paslanmaz sac olmadığı ...

Merhabalar, garantisi bitmiş olan 6388 model Arçelik Bulaşık makinemizden oldum olası memnun kalamadık. Bir zaman kapaktan buhar kaçırdı, bir zaman temiz yıkamadı vs. En son olarak makine su almadı ve su kesik hatası vererek arızaya geçti. Mesleğim gereği ilk kontrollerini kendim yaptım ve su hortum...
Merhaba, Arçelik marka, 6388 model numaralı bulaşık makinesini kullanıyorum, yaklaşık 5-6 yıl olmuştur. Bir süre sonra makine kendi kendine kapanmaya ve tekrar çalışmaya başladı. Bu durum, daha sonra makinenin hiç açılmamasına dönüştü ve bu yaklaşık bir hafta sürdü. Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi'n...

Arçelik 6388 serisi bu bulaşık makinesi düzgün yıkamıyor. Servise gittik ve alttaki pervaneyi değiştirdiler. Ancak bir şey değişmedi ve şimdi garantisi de bitti. Servis çağırsam yüksek bir ücret talep edecekler. Arçelik, bu sorunlu makineleri neden piyasaya sürüyor anlamıyorum. Daha önce Altus marka...

Arçelik bulaşık makinesi üst kapaktan sürekli buhar vermektedir. Kapağı tamamen değişti ve iki defa servise gitti ancak sorun çözülemedi. Değişim talebime de dönüş yapılmadı. Dolaplarım hasar gördü. Bir daha Arçelik markasını tercih etmeyeceğim. Bu kadar büyük bir markanın ilgisiz ve alakasız kalmas...

Arçelik bulaşık makinesinin dokunmatik paneli bozuldu. Zaten dokunmatik olması pek pratik değil; basıyorsunuz ama algılamıyor. Şimdi de panel tamamen ...
Arçelik bulaşık makinesi su ısıtması çalışmıyordu, ancak makine çalışıyordu. Güngören Merter Arçelik teknik servisi gelip ana kartında problem olduğunu ve makineyi atölyeye götürmesi gerektiğini, ortalama fiyatın 3000 veya 3500 lira olacağını söyledi. Makine gittikten bir gün sonra fiyatın 5600 lira...
| Derinlik | 600 mm |
| Kapasite | 13 Kişi |
| Genişlik | 598 mm |
| Yükseklik | 850 mm |
| Ön Yıkama | |
| Ses Seviyesi | 44 dB |
| Su Tüketimi | 10 lt |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Program Seçimi | Elektronik |
| Tuz Göstergesi | |
| Enerji Sınıfı | 0.82 kWh |
| Program Sayısı | 8 Program |
| Yıkama Erteleme | |
| Cam&Bardak Koruma | |
| Kurutma Performansı | A |
| Yıkama Performansı | A |
| Çatal Bıçak Sepeti | |
| Enerji Sınıfı (A-G) | A+++ |
| Parlatıcı Göstergesi | |
| Ayarlanabilir Üst Sepet | |
| 3. Sepet (Çatal/Bıçak) | |