İki Haftada Eskiyen Pantolon, Sürekli Ret Cevabı: Mavi’den Çözüm Bekliyorum


Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi sorgulamama neden oldu.
Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “sık kullanım ve yıkamadan kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve ürün aynı şekilde geri verildi. Kısa süreli ve normal kullanım sonrası bu kadar renk atan bir kotun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum, mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


Yaklaşık 1,5 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pantolonda ciddi düzeyde renk solması oluştu ve görünüm olarak neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Bu durum üzerine ürünü iki defa Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak her iki sefe...


Mavi markasından online mağaza üzerinden aldığım kot pantolonu yalnızca iki kez giydim ve bu kısa sürede pantolonun tamamında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü güvenerek aldım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya giderek incelemeye gönderdim. Ancak böyle bir markadan beklemediğim şekilde, incel...

Yorumlar