ücreti

Akbank Axess kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kart aidatı/üyelik ücreti kesiliyor, ben de her seferinde bankaya başvurarak bu tutarların iadesini talep ediyor ve iade alıyordum. 26.12.2025 tarihinde sonu 1061 ile biten kredi kartımdan 909,50 TL tutarınd...

VakıfBank’taki Sky Limit hesabım üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında “kazandıran paket” adı altında bir masraf kesildi ve ben bu masrafın iadesini talep ettim, ardından da iade edildi. Ancak bu yasal hakkımı kullandığım için banka adeta beni cezalandırır gibi Sky Limit hesabımı tamam...

26 aralıkta sipariş verdiğim ürün 29 aralıkta Hepsijet'e verilmiş 30 aralıktan beri Bursa aktarmada gözüküyor. Kaybettikleri kargomun iadesi hakkında hem Hepsijet ile hem Mango ile görüşmeme rağmen çözüm bulamadım. İki firmada beni diğerine yönlendiriyor i. Gelmeyen ürünlerimin ücreti hala iade edil...

Akbank Axess kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde 10.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede karşıma çıkana kadar böyle bir kesintiden haberim yoktu. Ömür boyu ücretsi...

Haydarpaşa Numune Hastanesi Validebağ Ek Hizmet Binası Fizik Tedavi Bölümü hakkında ücretlendirme ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.12.2025–25.12.2025 tarihleri arasında Çamlıca Medipol Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü’nde ücretsiz olarak fizik tedavi gördüm. Ağrılarım geçmeyinc...

13 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 11.20–12.00 saatleri arasında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sincan 751. Sokak’tan Çankaya Bülbülderesi’ne bir yolculuk yaptım. İlk yolculuğun 1 TL olduğu kampanya uygulandı şeklinde uygulamada görünmesine rağmen, sürücü ödemeyi nakde çevirerek benden 1.270 TL...

Denizbank’a ait 5555 74** **** 5728 numaralı Black Mastercard kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Aynı sorunu geçtiğimiz yıllarda da yaşadım ve tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmadı. Yak...

Samsung marka RSH1FLMR model gardırop tipi buzdolabım soğutmama problemi nedeniyle 21.01.2025 tarihinde yetkili servise verildi. Servis, buzdolabını tamir ettiğini söyleyerek benden nakit olarak 14.000 TL civarında bir ücret aldı. O sırada kendilerine, arıza tekrar ederse buzdolabının değişmesi gere...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 690 TL yıllık kart ücreti ve 34,50 TL KDV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebimin reddedildiğini ve ücretin iade edilmeyeceğini...

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak bir cihaz almıştım. Son zamanlarda ciddi maddi sıkıntılar yaşadığım için kalan taksitleri ödemekte zorlanmaya başladım. Bu nedenle yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine giderek durumumu anlattım ve kalan cihaz borcumu tekrar yapılandırarak tüm borcumu daha...

Düşünür Koleji Manisa Kampüsü ilkokul 4. Sınıf velisiyim. Okulda bulunan yüzme havuzunun açık havuz olması nedeniyle 2025–2026 eğitim öğretim yılı boyunca etkin şekilde kullanılamamasından şikayetçiyim. Havuz sadece çok kısa bir dönemde kullanılabiliyor, yılın büyük bir kısmında ise atıl durumda kal...

15 dakika önce Payas Atatürk Parkı’ndan Payas Devlet Hastanesi’ne gitmek için Çiçek Taksi durağından bir taksiye bindim. Mesafe yaklaşık 1 kilometre ve 3 dakikalık bir yol olmasına rağmen benden kısa mesafe için 160 TL ücret talep edildi. Hastaneye acil olarak gitmem gerektiği için bu ücreti ödedim....

Denizbank Gold kredi kartıma 28.12.2015 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın, ayrıca tarafıma herhangi bir onayım sorulmadan “yıllık üyelik ücreti” adıyla yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası ...

Silverline marka 5’li ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bazı gözlerin tek seferde yanmaması, birkaç denemeden sonra yanması nedeniyle 11.01.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. 13.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki adresime servis geldi. Durumu anlattığımda, herhangi bir arıza olmadığı, oc...

Philips 3000 serisi robot süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen 30 Aralık tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Üründe arıza için inceleme yapılmasını beklerken, sadece içinin tozlanmış olduğu söylenerek bizden 1.000 TL “iç temizlik” ücreti talep edildi ve mecburen bu ücreti IBAN...

31 Aralık 2025 tarihinde Hatay ili Arsuz ilçesinde bulunan “Bfit Hatay İskenderun” isimli spor salonuna ben ve bir arkadaşım için kayıt yaptırdık. 7 Ocak 2026 tarihinde başlayacağımızı belirttik, buna rağmen bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen herhangi bir şekilde tesise giriş yapmadık, hizmetten hiç...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için başvuru ekranına bilgileri girdiğimde sistem başvurumu kabul etmiyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda “Bu T. C. Başvurusu yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum. TOKİ başvuru ücretimi...

İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımdan 5 Eylül 2025 tarihinde 703 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır. İlgili mevzuat ve yasal düzenlemeler kapsamında, kredi kartlarından bu şekilde yıllık aida...

Denizbank kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Ücret, sonu 8029 ile biten kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu kesintinin iadesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücret i...

Sahibinden üzerinden dün akşam ilk defa ilan verdim. 2014 model aracım için hazırladığım ilan başlangıçta onaylandı, yayına girdi ve kısa sürede yaklaşık 300 kişi ilanı görüntüledi, mesaj atanlar oldu. Ancak ilanda sadece yazım hatası bulunan bir bölümü düzeltmek isterken ilanım reddedildi ve o anda...

Vodafone hattımda, Premium üyelik sebebiyle haksız yere ücret kesintisi yaşadım. Premium üye olduğum dönemde, kendi beyanlarına göre ayda bir kez kesilmesi gereken yaklaşık 76 TL’lik Premium ücretini aynı ay içinde iki kez yansıtmışlar. Bunu da müşteri temsilcisi bana bizzat “yanlışlıkla ayda iki ke...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sık sık internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bağlantı sorununun kablodan veya modemden kaynaklı olabileceği söylend...