to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bershka Kaban İadesi İçin Geciken 4.840 TL Ödemesinin Hemen Yatırılması
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Şikayeti oluşturduktan sonra param iade edildi, teşekkür ediyorum”
Bershka online mağazadan satın aldığım siyah kürk detaylı kabanı 5 Ocak tarihinde iade olarak kargoya verdim ve ürünün 6 Ocak’ta depolarına ulaştığı bilgisini kargo takibinden gördüm. Ürün için toplam 4.840 TL ödemiştim ve sipariş numaram 40258703057’dir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin 7–14 gün sürebileceği söylendi, ancak bu süre neredeyse dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de yapılmadı. İadem sistemde gözükmesine rağmen, ücretim hâlâ tarafıma yansımamış durumdadır.
Yaşanan bu gecikmenin giderilerek 4.840 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Elif
19 Ocak 15:03
Şikayeti oluşturduktan sonra param iade edildi, teşekkür ediyorum
Merhaba Trendyol mu direkt uygulamadan mi aldınız? Nasıl ulaşacağım kendilerine ben uygulamadan aldım