ZES Şarj İstasyonunda Haksız 500 TL Blokaj Ücreti Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti

Bugün Ankara City Gross Batı Mağazası’ndaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaptığım kullanımda, tarafımdan haksız yere 500 TL “blokaj ücreti” kesildi. Aracım yaklaşık olarak 08.10 ile 11.00 saatleri arasında park yerini işgal etti; ancak bu süre boyunca aynı istasyondaki üç kablo da boştu ve hiçbir araç gelip şarj yeri bulamama problemi yaşamadı.

Bu nedenle benden blokaj adı altında alınan ücretin haklı bir gerekçesi olduğunu düşünmüyorum ve bunu haksız bir kazanç olarak görüyorum. Yaklaşık dört saat boyunca istasyona kimsenin gelmemesinin sebeplerinden birinin de ZES istasyonlarındaki yanlış ve yüksek fiyatlandırma politikası olduğunu düşünüyorum. Diğer markalar şarj için 10–11 TL civarında birim ücret alırken, ZES aynı hizmete 16 TL ücret almaktadır. Hem bu yüksek ücretlendirmeden hem de uygulanan blokaj ücretinden şikayetçiyim.

İşlem özeti ve fatura görselleri elimde mevcuttur; istenirse paylaşabilirim. Haksız yere kesilen 500 TL blokaj ücretinin iadesini ve fiyatlandırma politikasının diğer firmalarla rekabet edebilir ve makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.