Profilo Ankastre Ocak

Yılbaşından bir hafta önce markaya büyük bir güven duyarak Profilo marka inox ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, her zaman kullandığım mutfak temizlik malzemeleriyle temizlememe rağmen ocağın yüzeyinde çıkmayan kalıcı lekeler oluşmaya başladı. Ocağın neredeyse her yerinde...

Profilo marka ankastre set almıştım geçen yıl ağustos ayında. Henüz 1.5 yıl olmasına rağmen cam ocağın tüm gözlerinde açılma oldu. Cihaz şu an sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanıma uygun değil. Servis gelip kontrol ettiğinde kullanıcı hatası olmadığını kronik bir sorun olduğunu söylemesine rağme...

2023 yılının Ekim ayında Profilo marka elektrikli ocak satın alarak montajını yaptırdım. Ürünü alırken markaya güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Ancak 15 Ocak akşamı ocak gözlerinden birinde yanıp sönme şeklinde bir arıza meydana geldi ve ocak bu nedenle düzgün şekilde kulla...

Profilo marka OA26H6110D/34 model ankastre cam ocağımda, ocağın düğmesini çevirip bıraktığımda alevin hemen sönmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde, enjektör ve bujilerin değişmesi gerektiğini, işlemlerin 4.000 TL ...

Profilo markalı 5 gözlü ocağımın demir ızgaraları, ocağı alalı henüz dört ay olmasına rağmen çok kötü bir hale geldi. Ocağı yalnızca yemek pişirmek için kullandım, herhangi bir yanlış kullanımım olmadı. Sorunun başından beri devam ettiğini belirtmek isterim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetle...

29.10.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Elektrikli ankastre ocak (Fatura No: ear202500000839) ürünüyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirirdim. Ürünün kurulumu için yetkili servis yönlendirilmiş, ancak servis tarafından tezgâh uyumsuzluğu nedeniyle kurulumun yapılamadığ...

Profilo firma226B05 model ankastre setimin gaz açma düğmesi yerinden çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün saat 15:00’te Gaziantep Şehitkamil’de gelen servis, sorunun garanti dışı olduğunu söyleyerek benden 600 TL ücret aldı ve fatura da kesmeden gitti. Konuyla ilgili Profilo müşte...

Profilo OO36P2O10D/04 model ocak kullanıyorum. 2 gün önce tüm gözlerde alev sönmesi sorunu yaşamaya başladım. Erzurum’da kullanmakta olduğum ürün için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi oldukça kibardı ve yardımcı olmaya çalıştı, ancak bu durumun kronik bir sorun olduğunu, kendilerinin yapabilec...

8 yıldır kullandığım Profilo marka ocakta, saç kısmında bir anda delinme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmadığı için Kahramanmaraş Profilo servisine başvurdum. Servis, sadece saç kısmında oluşan bu arıza için ocağın komple değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve başka bir çözüm sunmadı. Evde...

Profilo markasından aldığım ankastre ocağım birkaç ay içerisinde hemen paslanma yaptı, üstelik temizleme şartlarına uyduğum halde. Ancak marka bunun sorumluluğunu almadı ve kullanıcı hatası diyerek değişim yapmadı. Çok pişmanım, X markalar bile daha kaliteli.

Profilo ankastre ocak satın aldık. Garanti süresi bitmeden servisten hizmet aldık. Ancak servis, yaşadığımız sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Kayseri şubelerinde yaşadığımız bu süreçte, ek garanti işlemlerinde de aynı şekilde ücret talep edildi. Garanti süresi devam etse bile, servis hi...

Ben Hatay Hassa ilçesinden, Yeni TOKİ Yeni Mahalle'den Profilo'dan Akestra ocak aldım. Ocağım gaz kaçırıyor, Aksa gazı kesti. Servis ocağı götürdü, tekrar getirdiler. 'Bir şey yok.' dediler. Tekrar gazı açtılar ama yine gaz kaçırıyor, gazı tekrar kestiler. İki aydır bu şekilde, 'Yapacak bir şey yok....

Profilo ankastre ocağım 9 ay olmadan küflendi kullanımına dikkat ettiğim halde ıslak bırakmadığım halde küflendi. Ayrıca ateşlemesi bozuldu ateşlemiyor. Acil bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Profilo baştan sona pişmanlıktır. En başından beri sorunlarla karşılaştım. Umarım mağduriyetim giderilir.

Merhabalar, 2020 yılında aldığımız Oo37p2010d seri numaralı Profilo ankastre ocağın sacı delindi ve servis, ocağı komple değiştirmemi istedi. Arabanın bir lastiği patlayınca bütün lastikleri mi değiştirmem gerekiyor? Lütfen insanları mağdur etmeyin; Profilo gibi bir markaya yakışmıyor ve bu konuda y...

Profilo adlı markadan 1,5 yıl önce fiyatı oldukça yüksek olan, bölgenin en iyi ocağını aldık. Ancak ocağımızın parçalarında çok fazla miktarda, midemizi bulandıran paslanmalar oluştu. Yetkili servis gelip incelediğinde, paslanmaların "belirli bir markanın belirli iki ayrı temizlik ürünüyle" temizlen...

+3

Profilo gazlı ankastre ocak almıştık 2022 yılında. Ocağın üstündeki demir çürüdü. Bunun için servis talebinde bulunduk. Eve gelen servis, garanti kapsamında olduğunu söyleyip ocağın camını değiştirdiler. 2 gün sonra servis tekrar beni arayıp 'Biz yanlışlık yaptık, ocağın garantisi bitmiştir.' dedikt...

Yaklaşık üç ay önce aldığım elektrikli ocağın bir gözünde boyası veya her neyden üretilmişse o malzemesi yandı veya silinirken kalktı. Fakat kimse yardımcı olmak için zahmet göstermiyor. Eşim de telefonda yüzey temizleyicisi kazıyıcısı olduğunu söylemiş; müşteri hizmetleri olarak haberimiz yok böyle...

Profilo Fırın Izgarası Paslandı, Garanti Dışı Denildi ve Servis Ücreti Talep Edildi! Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Profilo fırının ocak ızgarasında paslanma fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve evime servis yönlendirildi. Ancak servis, bunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. O...