ücret

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde yaşadığım kopma ve kesinti sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 h...aftadır internetim düzgün çalışmıyor, çoğu zaman tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gün önce ekipleriniz gelerek müdahale etti ve internet sadece sabaha kadar çalıştı, ertesi sabah...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşamazken son 1 yıldır ...hız problemleriyle uğraşıyorum. Bu süreçte zaman zaman modem güncellemesi gibi işlemler yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Temmuz ayında 18 aylık yeni taahhüt yeniledim ve...

Özaktaç firmasından 26 Temmuz tarihinde Rookie ışıklı mini Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri Scooter’ın... sol tekerleğindeki ışık diğerlerine göre oldukça zayıf yanıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara bakan olmadı ve kimseye...

A101’den satın aldığım Kiwi kfan74 73 model vantilatörü yaklaşık bir hafta önce kutusundan açıp kullanmaya başladığımda ...ürünün çok sesli çalıştığını fark ettim. Ayrıca 1, 2 ve 3. Kademe ayarlarında hızın artmadığını, yalnızca sağa sola dönüş hızının arttığını gördüm. Ürünün bu şekilde çalışması hem ...

31.07.2026 tarihinde Deniz Butik internet sitesi üzerinden “Taş Askılı Saten Abiye” ürününü 24 saatte kargoda ibaresine ...güvenerek 3.619,98 TL tutarla sipariş verdim. Ürünü özellikle acil bir davet için almıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...

Sürat Kargo İstoç şubesi üzerinden tarafıma gönderilen tel sepet kargomda yanlış desi hesaplaması yapıldığını düşünüyoru...m. Aynı firmadan daha önce aldığım, ebatları aynı olan iki tel sepet için DHL Kargo toplamda 15 desi hesaplamışken, bu kez yine aynı firmadan gelen tek tel sepet için Sürat Kargo’n...

Teknoloji Mania’dan GS 5 Pro oyun konsolu ve bir akıllı saat satın aldım. Ürünü kapıda nakit ödeme ile 3.550 TL ödeyerek... teslim aldım. Akıllı saati kullanmaya karar verip oyun konsolunu iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, bana bir kargo takip numarası verip ürünü geri gönderme...

Armut üzerinden İstanbul Ortaköy’de bir müşteriye temizlik hizmeti vermek için 3.562 TL’ye anlaşmış ve bu fiyatı sistem ...üzerinden bu şekilde kabul etmiştim. İşimi zamanından önce ve eksiksiz şekilde bitirdim, buna rağmen müşteri beni şikayet edeceğini söyleyerek süreç sonrası ücretin 2.111 TL’ye düş...

28 Temmuz tarihinde Getmobil üzerinden ongmn86171665 sipariş numarasıyla “m...ükemmel” kategorisinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ...

Garenta Ulaşım Çözümleri A.Ş. firmasından yapmış olduğum 8E0M8Z numaralı rezervasyonu tamamladım. Aşağıdaki iki konu baş...lığında yaşadığım haksızlıklar konusunda şikayetçiyim. 1. Firma aşağıdaki bedelleri tarafıma iade etmiyor. 1.1. Kiralama sırasında AdBlue eksik uyarısı sonucu AdBlue yüklemesi ger...

28.07.2026 tarihinde ING Bank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafı...ndan hayat sigortası adı altında 2.567 TL tutarında bir ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bunun, zorunlu olduğu belirtilen ve 5007***66 poliçe numarasıyla düzenlenen hayat sigort...

İstanbul’da Erpa Teknoloji’den satın aldığım tochi EMENUB430-AND RK3566UP-066-SPAK 43 inç Android slim panel ekranı yakl...aşık 5 ay önce aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranda arıza oluştu, ekrana ışık ve elektrik gelmesine rağmen görüntü gelmemeye başladı. Yaklaşık 18 gün önce Erpa Tekno...

Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartımın sonu 6545 ile biten kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Tarafımdan onaylanmayan bu kesintiyi kabul etmiyor, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi u...

Uzun süredir TurkNet aboneliği üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde sık sık teknik arızalar yaşıyorum. Yaklaşık 3...–4 aydır bağlantım ara ara tamamen kesiliyor ve bazı günler tüm günü internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. En son dün internetim tamamen gitti ve aradan uzun süre geçmesine rağme...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinamı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak cihazın 5. Yılında dış gövdesinde oksitl...enme başladı. İlk olarak makinenin kapak kısmında başlayan oksitlenme zamanla ilerleyerek üst kısmın tamamına, orta kapak bölümüne ve makinenin alt kısmına boydan boya yayıldı. Şu ...

Eyyo Atelier Butik’ten aldığımız iki ürünü, kalite olarak beklentimizi kesinlikle karşılamadığı için iade etmeye karar v...erdik. Ancak iade sürecinde yaşadığımız kargo ücreti mağduriyeti, ürünlerin kalitesinden daha fazla canımızı sıktı. İadeyi 04.08.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderdik. Diğ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 31 Temmuz’da hattıma yansıyan 2.800 TL’lik ekstra kullanım bedeliyle ilgili bi...r şikayetim varken, bu tutarın iade edileceği ve faturalardan düşüleceği bilgisi verilmişti. Aranarak bu paranın tarafıma yansımayacağı söylendi. Ancak üzerinden daha bir hafta bil...

03.07.2026 tarihinde LG genel merkez üzerinden yönlendirilerek evime gelen LG yetkili servisi, klimamda yaşanan gaz kaçı...rma ve hata verme sorunu için işlem yaptı. Klimaya bakım yapıldığı ve gaz çekildiği, sorunun giderildiği söylendi. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden, 02.08.2026 tarihinde aynı h...

Jolly Tur üzerinden 3 Ağustos – 7 Ağustos tarihleri için Alanya’daki Alan Xafira oteline aile odası olarak rezervasyon y...aptırmamıza rağmen otele girişte bizi standart odaya yerleştirdiler. Aile odası ücreti ödememize rağmen hâlâ standart odada kalıyoruz ve bu konuda kimse yardımcı olmuyor. Odaya ye...

28 Temmuz günü Konya Cihanbeyli’deki Ans Petrol içerisinde bulunan Starbucks kahve otomatından latte aldık. Ancak aldığı...mız latte bardağı ciddi şekilde eksik doluydu, normal bir servis miktarının oldukça altında ürün verildi. Bu durum üzerine yetkililere ulaşarak ücret iadesi talebinde bulunduk. Ya...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Ağustos ayı faturamda Tivigo Süper 1 Aylık Süreli Paket için 118,63 TL ve Alo Pa...ket Konuştukça Öde için 39 TL olmak üzere abonelik ücretleri gördüm. Bu paketlerle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay ya da talep olmamasına rağmen, bilgim ve rızam dışın...

17 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Şirinyer’deki Şirinyer Ayakkabı mağazasından Cross sandalet terlik satın aldım. Ürünü sad...ece birkaç gün kullanmama rağmen 23 Temmuz’da terlik yırtıldı. Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm ve değişim yapılacağını söyleyerek terliği teslim aldılar. Ancak 23 Temmuz’dan bu y...

Sefamerve’den yaklaşık 520 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesini ve duruşunu beğenmediğ...im için iade etmeye karar verdim. İade kodu alabilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım ve hatta tam 1 saat hatta bekletildim. Daha sonra bana verilen bil...