to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin’in Kayseri’de Kalan Kargo Nedeniyle Trendyol Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik
27 Eylül 23:106
15 Eylül’de Trendyol üzerinden eva metal tasarım satıcısından organizer siparişi verdim, kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Siparişimin 22 Eylül’de elimde olması gerekirken bugün 27 Eylül olmasına rağmen gönderi hâlâ Kayseri’de görünüyor, ben ise Çanakkale’de yaşıyorum. Haftalardır hiçbir ilerleme olmadan kargo Kayseri’de bekliyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin tarafından ne bilgilendirme ne de ilgi gördüm, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 11605993112’dir.
Kargomun acilen teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu ciddi gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
