Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Digiturk Aboneliği İptali Talebi

25.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0 212 945 71 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve açık adresim istendi, bu bilgilerimi paylaştım. Bana 3–7 iş günü içinde ekiplerin gelerek kurulum yapacağı söylendi.

Daha sonra bu numaranın Digiturk’e ait olmadığını öğrendim ve durumu sorduğumda bunun dolandırıcılık olduğu bilgisi verildi. Mersin Yenişehir’de ikamet eden bir tüketici olarak, bu numarayı kullanan kişi veya kişilerce kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasından endişe duyuyorum.

0 212 945 71 73 numaralı hattan veya bu hatla bağlantılı olduğunu düşündüğüm herhangi bir kurum ya da kuruluş tarafından, bilgim ve açık onayım dışında yapılacak hiçbir işlem ve aboneliği kabul etmiyorum. Kişisel bilgilerim kullanılarak yapılabilecek her türlü hukuka aykırı işlem için gerekli görülmesi halinde dava ve şikayet süreçlerini başlatacağımı beyan ediyorum.

Bu numaradan ve bu numarayı kullanarak beni arayan kişi veya kişilerden şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılarak, bu durumun aydınlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu usulsüz onayı fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamadım ve durumumu tam olarak izah edemedim. Şu an için hesabıma ya da faturama yansımış bir ücret görünmese de sistemlerinde adıma bu şekilde bir onay gözükmesi beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Adıma açılmış bu üyeliğin veya paket onayının acilen iptal edilmesini, görüşme kaydımın incelenerek görevlinin benim yerime onay verdiği anın tespit edilmesini, kişisel verilerimin ve adıma yapılacak tüm işlemlerin yeniden kontrol edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücretlendirme yapılmayacağına dair yazılı teyit verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında ve yanlış bilgilendirme ile nasıl böyle bir onay oluşturulduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.