Vodafone İçerik Aboneliği İçin Haksız 999 TL Ücretlendirme Ve İade Talebi

Vodafone mobil hattıma bağlı içerik aboneliğiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi bildirmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce kendi isteğimle “Gönülden Sevenler Altın Üyelik - 1 Aylık” isimli aboneliği başlattım ve ilk ayın sonunda süresi dolunca üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen dün gece 03:00 sularında bu abonelik için tekrar 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.

Üyeliğimi süresi dolduğunda iptal etmiş ve bahsi geçen uygulama içerisinden ömür boyu silmiş olmama rağmen aynı hizmet için Google Play’de abonelik göründüğü için yeniden ve bu kadar yüksek bir tutarda olmayan uygulama içi hesap için otomatik ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili 999 TL’lik içerik aboneliği ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu hizmete dair tüm abonelik ve yenileme işlemlerinin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.

Bu konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
0544*************530083