to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Google Play’e İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi
27 Eylül 2026 Pazar günü Paycell üzerinden Google Play Store adına hattıma ve hesabıma bilgim ve iznim dışında ücret yansıtıldığını öğrendim. Hiç kullanmadığım ve herhangi bir talimat vermediğim Google Play Store için önce 26.09.2026 tarihinde 789,99 TL, ardından 27.09.2026 tarihinde 669,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda fatura yansıtmalı ödeme çekilmiş.
Turkcell hattımda Paycell işlemlerini ben yapmıyorum, Google Play Store, Paycell ya da Turkcell One gibi servisleri kullanmıyorum ve bu ödemeleri onaylamadım. Buna rağmen sanki ben talimat vermişim gibi hattıma yansıtılan bu tutarların, tamamen bilgim dışında ve izinsiz alındığını görüyorum.
Turkcell/Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözümü konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem iznim olmadan hattımdan para çekilmesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle Google Play Store üzerinden Paycell aracılığıyla hattıma yansıtılan 789,99 TL ve 669,99 TL tutarlarının tamamının derhal iade edilmesini ve hesabım ile hattım üzerinden bu tür onaysız, izinsiz işlemlerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
