Migros Sanal Market'ten Ödeme Alınan Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

25.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Van İpekyolu bölgesine yönelik 1441073444 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2.200 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi alındığı halde ürünler bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Sorunla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri ve sanal asistan üzerinden defalarca kez talep açtım. Uygulamadaki “Taleplerim” bölümünde de görülen 33668108, 33477361, 33300996 ve 33176039 numaralı kayıtlar üzerinden her seferinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve ne ürünleri alabildim ne de param iade edildi.

Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı olan ücretin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.