to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Finans’ta bulunan hesabımda yaklaşık bir haftadır 50.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve hesabıma hiçbir şekilde e...rişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorun
Hayat Finans mobil uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz... gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. İnternet bağlantınızı kontrol ediniz.” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükled
Hayat Finans’a yeni müşteri olmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak kimlik ok...uma adımında bir türlü ilerleyemiyorum. Üç aşamalı süreçte hem kimliğin ön yüzünü hem arka yüzünü defalarca okutmama rağmen sistem kimliği kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayn
Hayat Finans’a yeni müşteri olmak için 01.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, gerekli tüm adımları tamamladım. Son adım ol...arak da IBAN üzerinden 1 TL göndererek hesabın aktifleşmesi gerektiği söylendi. Ancak Enpara hesabımdan Hayat Finans’a yaptığım para transferi her denememde alıcı tarafından redded
Hayat Finans’ın “Yakınını Getir” kampanyasına katıldım. Kampanyanın son tarihinin 31 Ağustos olduğunu, benim ise 5 Ağust...os’ta tüm şartları yerine getirdiğimi özellikle belirtmek isterim. Davet et kodum mu146972823 olup, bu kodu kullanarak bir yakınımı üye yaptım ve kampanya koşullarına göre 500 TL ö
Hayat Finans cari hesabımda bulunan bakiyemden 06.08.2026 tarihinde saat 18.26’da arkadaşıma 15.000 TL transfer işlemi y...aptım. Bu işlemden sonra hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şu an hesabımdaki toplam 33.500 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri
"Sorunumu çözdüm teşekkürler"
Hayat Finans mobil uygulamasında yer alan “davet et kazan” kampanyası kapsamında 4 kişiyi davet ettim. Kampanya açıklama...sında her davet için 2.000 TL para vaat edilmesine rağmen, hem benim hesabıma hem de davet ettiğim kişilere hiçbir ödeme yapılmadı. Davet ettiğim kişiler uygulamayı indirip hesapl
15 Temmuz tarihinde A101 Gürsel Diyarbakır şubesinden yaptığım alışverişin iadesi, Hayat Pay hesabıma 1.449 TL olarak ge...ri yüklenmek üzere işlendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bu tutar 103014131 numaralı Hayat Finans hesabıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
Hayat Finans’ta bulunan hesabıma iki gündür para çekme kısıtı uygulanıyor. Hesabıma ilgili kısıt gelmesine rağmen bununl...a ilgili tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi, neden kısıtlama olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda “aranacaksınız” denilmesine rağmen tarafıma herhang
Hayat Finans mobil uygulamasındaki davet kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın... “Kampanyalar” bölümünde yer alan, davet kodu ile arkadaş getirene kişi başı 2.000 TL Nakit ödül verileceği yazan kampanyayı inceledim. Buradaki metinde sadece arkadaşlarımın hesap
Hayat Finans’ta bulunan hesabımda yaklaşık 24 saattir hiçbir gerekçe olmadan para çıkış kısıtı bulunuyor. Hesabımdaki 12....445 TL’yi kullanamıyor, hiçbir şekilde para transferi veya çekim işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamada “Hesapta para çıkış kısıdı bulunmaktadır. İşleme devam edilememektedir.” şekl
Hayat Finans mobil bankacılık hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınızın tüm bank...acılık işlemlerine kapatıldığı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bilgi veremeyeceklerini
30.07.2026 akşamı saat 19.55 civarında Hayat Finans mobil bankacılık üzerinden arkadaşıma para transferi yapmak isterken... hesabım bir anda bloke oldu. 7.300 TL tutarında çekici ücreti göndermem gerekiyordu, arkadaşım A** R*** yolda kalmıştı ve bu ödeme acildi. İşlem sırasında para karşı tarafa gitmed
Hayat Finans’ın “Arkadaşını getir 10 bin TL’ye kadar nakit ödülü” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek tara...fıma gönderilen referans kodu ve link üzerinden başvuru yaptırdım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen arkadaşımın hesabı bir türlü aktif edilmedi ve kampanyadan faydalanamadık
"Teşekkür ederim"
Hayat Finans müşterisi oldum ve standart hayatpay hesabı kullanıyorum. Anca...k müşteriliğim onaylanmasına rağmen hayatpay üyeliğim iki gündür bir türlü
Hayat Finans’ta bulunan bireysel katılım hesabım bu yıl Temmuz ayında, hiçbir somut delil sunulmadan ve haksız bir gerek...çe ile kapatıldı. Tarafıma yazılı olarak, kimlik bilgilerimin yanlış verilmiş olabileceği ya da yasadışı bahis işlemleri yapmış olabileceğim şeklinde ifadeler iletildi. Ancak benim
Hayat Finans Dijital Banka hesabıma 24.07 tarihinde saat 09:50’de EFT ile gelen 53.000 TL’ye aynı gün içinde “savcılık k...ararı ile bloke” konduğunu öğrendim. Buna rağmen dört gündür hem adliyeye hem de karakola gitmeme karşın hakkımda herhangi bir şikayet veya karar bulunmadığı bilgisi veriliyor. Ort
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait uygulamaya 09.07.2026 tarihinde kayıt oldum, tüm kişisel bilgilerimi girerek hesabım...ı açtım ve uygulamayı bir gün boyunca sorunsuz kullandım. Ertesi gün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, şifremden emin olmama rağmen sistem şifremi hatalı gösterdi ve bir süre so
Hayat Finans’ın karne kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre kartlı çocuğun hesabına 2.000 TL transfer edildiği...nde yüzde 50 oranında, yani 1.000 TL ödül kazanılması gerekiyordu. 26–30 Haziran tarihleri arasında bu şartı yerine getirerek çocuğum E*** T**** D********’ın hesabına 2.000 TL tran
Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki mevcut hesabıma bağlı dijital banka kartımı yaklaşık bir aydır özellikle Migros Sanal... Market ödemelerinde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her denememde “ödeme hatası” veriliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak mobil uygula
Hayat Finans dijital bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi sırasında güvenlik önlemi gerekçesiyle 240.000 TL tutar...ındaki para transferim durduruldu. Bu işlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, görüşme esnasında aynı numaradan yeniden arama almaya başladım, bu aramayı açıp açamama karm
Hayat Finans’ın mobil uygulamasını, Hayat Pay’dan faydalanabilmek için Android cihazıma indirdim. Uygulamaya müşterisi o...labilmek amacıyla bilgilerimi girerken kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem sürekli takılı kalıyor. Kimlik okuma ekranına geçiyor ancak hiçbir şey olmuyor, ne hata veriyor ne d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden “aktif üye yapma” kampanyası kapsamında referans topluyordum. Yaklaşık... bir hafta boyunca çevremden 30–50 kişi arasında referans kazandırdım ve bu süreçte hesabımı normal şekilde kullanıyordum. Bir gün aniden hesabıma erişimin engellendiğini fark ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
