to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans Katılım Bankası’nda sim kart blokem olduğu için yaklaşık 20 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefonumda NFC özelliği olmadığı için yeni bir telefon aldım, NFC özelliği olan bir cihaza geçtim ancak buna rağmen kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Ne mobil şubeye girebiliyorum ne de ...
"Müşteri memnuniyetini önceleyerek problemi çözüp sözünüzü yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim. Kurumsal olarak daha da büyüdükçe yine hep sözlerinize sadık kalmanızı büyüdükçe daha bile fazla müşteri odaklı kalmanızı temenni ederim."
Hayat Finans’ın 20589011 numaralı müşterisiyim. 5 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasındaki otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve kampanya koşul...
Eylül ayından bu yana Hayat Finans’tan adıma hesap açıldığına dair “sayın müşterimiz” şeklinde SMS’ler almaktayım. Bugün bu durumu fark ettim ve kontrol ettiğimde, toplamda 3 defa bu şekilde mesaj geldiğini gördüm. Ancak ben Hayat Finans’ta herhangi bir hesap açmadım ve böyle bir talebim kesinlikle ...
Hayat Finans’ta bulunan hesabımla ilişkili cep telefonu numarama 17.12.2025 tarihinden beri blokaj uygulanıyor ve yaklaşık bir haftadır dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için tüm dijital bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Hayat Finans’ta bulunan hesaplarıma sim blokesi nedeniyle yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi yüzünden sisteme erişemediğim için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler a...
Bugün saat 13.30 sularında, Sigortam.net adına arayan bir kişi, benim adıma hiçbir onayım ve talebim olmadan poliçe satışı gerçekleştirmiş gibi davranarak bilgilerimi ele geçirmiş ve sanal kartımdan arada iki işlem halinde toplam 11.752 TL tutarında çekim yapılmıştır. Dekontta işlem “param /Hayatfin...
Hayat Finans üzerinden “sana özel 1000 TL yüklemeye 100 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yüklememi yaptım ve 100 TL iadeyi 22 Aralık’ta hesabıma yatıracağınız söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla halen herhangi bir iade yapılmadı. Verilen tarihte iadenin gerçekleşmemesi hem mağ...
Hayat Finans mobil uygulamasında yer alan "2 adet otomatik ödeme talimatı verene 500 TL’ye kadar nakit iade" kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarında belirtilen 5 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında doğalgaz ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kapsamda toplam 4....
Hayat Finans Bankası’nda doğalgaz ve Turkcell faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya gereği bu otomatik ödemeler yapıldığında 500 TL’ye kadar iade alacağım belirtilmişti. Ancak bankadan kaynaklı olarak talimatlarımdan biri ödenmedi ve kampanya iadem gerçekleşmedi. Durumu ilettiği...
Hayat Finans’ın 5 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki otomatik fatura talimatına 500 TL iade kampanyasına katıldım. Kasım ve Aralık aylarındaki faturalarım, verdiğim otomatik talimat sayesinde vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödendi. Kasım ayına ait 500 TL iad...
Hayat Finans’ın fatura kampanyası kapsamında “2 aylık fatura ödemesine 500 TL’ye varan iade” duyurusuna SMS ile katıldım. Kampanya şartlarında bu kampanyanın iki ay boyunca geçerli olduğu algısı oluşturulmasına rağmen, sadece ilk ay faydalandırıldım ve ikinci ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kampa...
Hayat Finans katılım bankasının dijital uygulamasına 16.12.2025 tarihinde giriş yapmak istediğimde “sim kart blokeniz var” uyarısı alıyorum. Uygulama içinde sim kart bloke uyarısını kaldırmak için ilgili menüyü seçtiğimde ise bu kez SMS ile “sim kart blokeniz yok” bilgisi geliyor. Yani sistem kendi ...
Hayat Finans’ta kayıtlı hattım için sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bugün içerisinde defalarca, yaklaşık 10 kez hem mobil şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak giriş yapmayı ve blokeyi kaldırmayı denedim; ancak hiçbir şekilde sonuç a...
Samsung Galaxy S23 telefonumda yüklü olan Hayat Finans uygulamasına Wi-Fi ile sorunsuz giriş yapabilirken, 2 gündür mobil veri ile kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya mobil veri üzerinden bağlanmaya çalıştığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyo...
Hayat Finans Bankası’ndan 19.07.2025 tarihinde kullanmış olduğum finansman kredimde, gecikme yaşanması sonrası hesabımı incelediğimde, 11.11.2025 ve 11.12.2025 tarihlerinde sırasıyla 89,47 TL ve 2.178 TL tutarında 'noter ihtarname ücreti' kesildiğini gördüm. Kredi sözleşmesini detaylı şekilde incel...
Hayat Finans’in kira ödemesi kampanyasından 01.08.2025 – 01.12.2025 tarihleri arasında faydalandım. Kampanya kapsamında, kiramı Hayat Finans üzerinden ödediğim her ay için 250 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. İlk aylarda bu tutar tarafıma ödendi ancak son ay için kampanya ödemesi hesabıma yatırıl...
Hayat Finans’ın Hayat Pay uygulamasını bir gün önce indirip hesap açtım, ancak uygulamaya ve firmaya dair internetteki yorumları gördükten sonra güvenilir olmadığı konusunda ciddi tereddütler yaşamaya başladım. Bu nedenle hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Mobil uygulam...
3 Aralık 2025 tarihinde, sosyal medya üzerinden Sigortam Net olarak görünen bir linke tıklayarak araç ve kimlik bilgilerimi paylaştım. Ertesi gün, 0850 441 92 03 numaralı hattan arandım ve kendilerini Sigortam Net’ten arıyormuş gibi tanıtan kişiler çok cazip bir sigorta teklifi sundular. Konuşma ile...
Bugün internet üzerinden trafik sigortası işlemi yapmak isterken, ödeme ekranında Param / Hayat Finans Ankara üzerinden hesabımdan toplam 20.800 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında bir sorun olduğu, ilk işlemin gerçekleşmediği söylenerek tekrar ödeme almaya çalışıldı ve bu süreçte param iki kez çekil...
Yaklaşık bir aydır Hayat Finans mobil uygulamasına T. C. Kimlik numaram ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabım silinmiş gibi görünüyor ve ne olduğunu anlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramak istedim bağlanmadı. Mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını isti...
Hayat Finans uygulamasında yer alan davet kampanyası kapsamında, D**** D***** isimli arkadaşımı kendi davet kodum ile uygulamaya davet ettim ve kendisinin kaydı başarıyla gerçekleşti. Ancak kampanya koşullarında belirtilen 200 TL’lik promosyon tutarı hesabıma tanımlanmadı. 28.11.2025 tarihinde saat...
Hayat Finans mobil uygulamasındaki hesabımın başkasının eline geçmiş olabileceğinden ciddi endişe duyduğum için hesabımın geçici olarak kısıtlanmasını...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Hayat Pay adlı uygulamaya ne zaman ve hangi amaçla üye olduğumu hatırlamıyorum. Ancak 25 Ağustos’tan bu yana telefonuma sürekli olarak kampanya ve fır...
Uzun süredir Hayat Finans bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Doğru T. C. Kimlik numaramı ve doğru şifremi girmeme rağmen uygulama “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve sisteme erişemiyorum. Sorunu defalarca kez çözmek için 444 4 988 numaralı çağrı merkez...
Hayat Finans 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.