to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Finans için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 52/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%49) ve şifre, giriş veya erişim sorunlarının çözülmesi (%26) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap blokeleri, kampanya ödüllerinin verilmemesi ve destek süreçlerinin sürüncemede bırakıldığını bildiriyor.
Hayat Finans hesabıma para yatırdıktan kısa bir süre sonra hesabım üzerinde kısıtlama getirildi ve o zamandan beri hesab...ımdaki 2 milyon tl tutarındaki paramı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Hesabınız üzerinde kısıt olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını görüyorum ve hiçbir işle
22 Ekim 2026 akşamı saat 21:11 civarında Adana Sarıçam A**** K****** Bulvarı Kozan Yolu üzerindeki Garanti BBVA ATM’sind...en, Hayat Finans hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 24.500 TL yatırdım; ancak para ATM’de kaldı, işlem hesabıma yansımadı ve fiilen parama el konulmuş oldu. Ol
Yaklaşık iki aydır farklı bir bankadaki hesabımdan Hayat Finans hesabıma pa...ra aktarmaya çalıştığımda “alıcı hesabı ödemelere açık değil” hatası alıyor
Hayat Finans internet şubemde bulunan 134.471 TL bakiyeme yaklaşık 1 haftad...ır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda icra, haciz veya benzeri herhangi
28.10.2026 tarihinde saat 23:29’da Hayat Finans mobil bankacılık üzerinden, kendi adıma kayıtlı hesaptan S***** T**** is...imli alıcıya IBAN kullanarak 1.700 TL tutarında para transferi/FAST işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bu tutar hesabımdan çekildi ve dekontta “Giden IBAN’a Para Transferi” o
Hayat Finans Katılım Bankası müşterisiyim ve dünden beri mobil bankacılık e...rişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştı
Hayat Finans Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık 160.000 TL bakiyem var. Yaklaşık 3 gündür hesabımda “Hesapta para çı...kış kısıtı bulunmaktadır. İşleme devam edilememektedir.” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde para transferi yapamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Borçlarımı ödeyemediğim için mağdur d
Hayat Finans hesabımdan ilk defa iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, ilk ödenen her fatu...ra talimatı için 100 TL, toplamda ise iki fatura için 200 TL Nakit iade yapılması gerekiyordu. 19.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ait 208,75 TL tutarındaki fatura otomatik
17 Eylül 2026 tarihinde Hayat Finans’ta avantajlı hesap açtım ancak hesabı açmama rağmen yatırdığım para uzun süre cari ...hesapta görünmeye devam etti. Bu nedenle avantajlı hesabın sağlayacağı getiriden yararlanamadım. Yaklaşık elli bin tl tutarındaki paramın avantajlı hesaba geçmediğini fark edince
Annemin üzerine kayıtlı Hayat Finans mobil uygulamasında tanımlı otomatik ödeme talimatlarının son ödeme tarihi bugün ol...masına rağmen faturalar tahsil edilmedi. Bunun üzerine internet bankacılığı işlemlerinde anneme yardımcı olan oğlu olarak müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki görüşmemde herhangi b
Hayat Finans dijital bankasını uzun süredir kullanıyorum ve maaş ödemem de bu banka üzerinden yapılıyor. 15.01.2026 saba...h saat 08.00’den itibaren Ereğli Vergi Dairesi ve Halkbank kaynaklı olduğu belirtilen bir işlem nedeniyle maaş hesabıma tamamen bloke konulmasına Hayat Finans tarafından izin veril
Hayat Finans’ta açtığım vadesiz hesap için sürekli aramalar ve reklamlarla beni hesap açmaya ve kullanmaya teşvik ettile...r. Ancak hesabı açtıktan sonra başka bir hesaptan bu hesaba para göndermek istediğimde sistem “hesapta kısıt var” uyarısı vererek transferi engelliyor ve para gönderen hesaba geri
1 yıldan fazladır müşterisi olduğum Hayat Finans bankasında hiçbir olumsuz durum yaşamazken, dün hesabımda işlem yapmaya... çalıştığım sırada “hesaba kısıtlama getirildi” uyarısı alarak hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Bu kısıtlama öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesi ve aniden hesabımın bl
"Sorunum çözüldü ve yatırımımı başka bir bankaya aktardım."
Hayat Finans Katılım Bankası’nda bulunan vadeli katılım hesabımdan cari hesabıma para aktarmak istediğimde, sistem sürek...li “Vade Tarihi Değişecektir” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Oysa daha önce aynı işlemi defalarca vade tarihini bozmadan gerçekleştirebiliyordum, s
Hayat Finans’ın dijital üyeliklerde geçerli olan %75 cashback kampanyasından faydalandım ancak taahhüt edilen iade taraf...ıma yapılmadı. 23.09.2026 tarihinde yakınım (eşim) için bizkart başvurusunda bulundum ve eşim kimliği ile doğruladı kart aktif olarak hesabımda görülmeye başlandı. Bu işlemden so
"Mükemmelsiniz işlemim hemen halloldu teşekkür ederim."
Hayat Finans kredi kartım Cuma gününden beri haberim ve onayım olmadan bloke edilmiş durumda. O günden bu yana kartımı h...içbir şekilde kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak hâlâ somut bir çözüm
Yaklaşık 3 yıldır Hayat Finans’ta bulunan hesabımı ve buna bağlı banka kartımı kullanıyorum. 23:30 sularında mobil uygul...ama üzerinden internet işlemi yapmak istediğimde, ekranda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsi
Hayat Finans’ın “Arkadaşını getir 500 TL” kampanyasına katıldım. 22 Eylül saat 11.00 civarında arkadaşımı davet ettim, a...rkadaşım Hayat Finans’a üye oldu ve bizim üzerimizden kart başvurusu yaptı. Kampanya şartlarında ertesi gün yatması gereken 550 TL tutarındaki ödül, aradan 2 gün geçmesine rağmen h
"Özgür beye ilgili dönüşü için teşekkür ederiz"
Hayat Pay ve Hayat Finans üzerinden bulunan hesabımdaki 145.000 TL tutarındaki param yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe n...et olarak açıklanmadan bloke edilmiştir. Banka, savcılık kararı var diyerek parama el koyduğunu söylüyor fakat savcılığa gittiğimizde adımızla ilgili herhangi bir dosya olmadığını,
Yaklaşık bir ay önce Hayat Finans nezdindeki banka kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan farklı bir uygulama hesabı ...açılarak çeşitli harcamalar ve para transferleri yapılmıştır. Benim üzerime açılan bu uygulama hesabı üzerinden, Apple.com/Bill ve benzeri platformlar görünecek şekilde, toplamda n
Hayat Finans Biz Kart’Lara özel restoran kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında restoran harcamalarının %10’u kadar ...iade yapılacağı belirtiliyordu. İlk dönemlerde yaptığım harcamaların iadelerini sorunsuz şekilde aldım. Ancak 19 Ağustos’tan sonraki harcamalarım için hiçbir şekilde iade alamadım.
"Geç de olsa paramı yatırdılar teşekkür ederim"
Hayat Finans Bankası müşterisiyim. 20 Ağustos günü, öğle saatlerinde 12.00 ...ile 13.00 arası İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
