to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Sipariş Ve Yanlış İçecek, Kurye Geri Getirdi Ama İade Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden Esenler Little Caesars Pizza şubesinden vermiş olduğum VWNG-2639-XYİ2 numaralı siparişimdeki ürün kusurlu, içecek ise sipariş ettiğimden farklı şekilde teslim edilmek istendi. Bu nedenle siparişi bu haliyle teslim alamayacağımı belirttim, ürünleri kapıdan teslim almadım ve kurye siparişi geri götürdü.
Aradan yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmektedir ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Ürünler kurye tarafından geri götürülmüş durumda, ancak ödediğim tutar hesabıma iade edilmemiştir. Ne siparişimi teslim alabildim ne de paramı geri alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sipariş durumunun sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
