BİM pilavlık bulgurdaki koku problemi ve iade talebi

BİM’den aldığım Şaban yerli pilavlık bulgur paketlerini bugün kullanmak için açtığımda ağır ve keskin bir bayat kokusu ile karşılaştım. Elimde yedek olarak bulunan ikinci paketi de açtığımda aynı kokunun onda da olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihleri 29.12.2027 olmasına rağmen ürünler bozulmuş gibi kokuyor ve pişirmeme rağmen bu koku kesinlikle geçmedi, tüketilebilir durumda değildi.

Ürünleri hangi şubeden ve ne zaman aldığımı tam hatırlayamıyorum ancak aynı markanın birden fazla paketinde aynı sorunu yaşadığım için üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle bozuk kokan ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.