Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünün Altındaki Pas Sorunu

Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazı aldıktan iki üç ay sonra deterjan gözünün altında kabarıklık oluştu, zamanla bu bölgedeki kabarıklık tamamen döküldü ve şu anda belirgin bir pas akma görüntüsü var. Makinenin iç kısmında yer alan bu alanın bu kadar kısa sürede paslanması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor.

Bu durumun Bosch çamaşır makinelerinde kronik bir sorun olabileceğini de sonradan öğrendim. Garanti sürem yaklaşık bir ay önce sona erdi, ancak paslanmanın çok uzun süredir devam eden bir üretim/kaplama sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, deterjan gözünün altındaki paslanan ve dökülen bölümle ilgili olarak benden hiçbir ücret talep edilmeden parça değişimi ya da gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.

Bosch’un bu kronikleşen görünen sorunu iyi niyet kapsamında ele alarak mağduriyetimi gidermesini ve dönüş yapmasını rica ederim.