Bambu Çiçek’te Teslimat Saatine Uymama Ve Mağduriyet

Bambu Çiçek’ten verdiğim çiçek siparişi için teslimat saati konusunda mağdur edildim. Siparişi Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere 09:00–14:00 saat aralığı seçerek oluşturdum. Ancak işletme beni telefonla arayıp mesafenin uzak olduğunu, bu nedenle belirttiğim saat aralığında teslimat yapamayacağını ve sadece 16:00’da bırakabileceğini söyledi.

Sipariş verirken özellikle 09:00–14:00 saat aralığını seçme sebebim, çiçeğin o zaman diliminde teslim edilmesinin benim için önemli olmasıydı. İşletmenin daha sonra mesafe gerekçesiyle kendi belirlediğim saat aralığını tek taraflı olarak değiştirmeye çalışması hem profesyonel değil hem de mağduriyet yaratıyor.

Bambu Çiçek’in, sipariş oluşturulurken sunulan teslimat saat aralığına uymasını, eğer bu mümkün değilse bunu baştan açıkça belirtmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak gerekirse siparişimin iptalini ve ücret iadesini sağlamasını talep ediyorum.