Rezerveli Koltuklar Başkalarına Verildi, Kapı Görevlisi Zorla Oturtma Ve Saygısız Davranış

22 Eylül 2026 Salı günü saat 23:30 civarında gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa vf3004 seferinde, 4glqrk rezervasyon numaralı uçuşumuz için önceden satın almış olduğumuz 15e ve 15f numaralı koltuklarımıza yerleştikten kısa bir süre sonra, aynı koltuk numaraları için başka yolcular gelerek biletlerini gösterip bu koltukların kendilerine ait olduğunu söylediler. Biz de biletlerimizi yaklaşık 11 saat önce Marsilya Havalimanı’ndayken aldığımızı ve bu koltukların bize ait olduğunu belirttik, kabin görevlisi de durum karşısında şaşırarak ne diyeceğini bilemedi.

Bir süre sonra elinde telsiz olan kadın kapı görevlisi, sanki bu konuyu özellikle takip ediyormuş gibi yanımıza gelip bizi yerimizden kaldırmak ve koltuklarımıza diğer yolcu çiftini oturtmak istedi. Gerekçe olarak da uçağın dengesini öne sürdü. Elbette uçuş güvenliğini tehlikeye atmak istemeyiz, ancak bizi kaldırıp yerimize başka yolcuları oturtmakla nasıl bir denge sağlanacağını, eğer gerçekten böyle bir ihtiyaç varsa neden diğer yolcuları kendi koltuklarına yönlendirmek yerine bizim yerimize oturtmaya çalıştığını anlamadık. Ayrıca biletlerimizi çok daha önce almış olmamıza rağmen, koltuklarımızın daha sonra bilet alan yolculara verilmesine itiraz ettik.

Bu itirazımız üzerine söz konusu kadın kapı görevlisi telsizle anons geçerek kalkmazsak bizi zorla kaldıracağını ve uçaktan indireceğini söyledi. Bu tehditkar ve saygısız üslup bizi son derece üzmüş, devletimiz tarafından yönetilen ve hepimize ait bir kurumu temsil eden bir personel için hiç yakışmayan bir davranış olmuştur.

Bu nedenle, yaşanan bu koltuk karmaşası ve tehdit içeren süreçle ilgili tarafımıza detaylı ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Eğer kayırmacılık, ücret karşılığında aynı koltuğun başka bir yolcuya satılması gibi bir durum ya da özlük ve yolcu haklarımıza yönelik herhangi bir ihlal söz konusuysa, sorumlu kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyoruz.