to read complaints and reviews, or file yours.
Begaofficiall için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 51/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimine gidilmesi (%38) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%31) ve telafi sağlanması (%27) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliği ve süreçlerin uzatılmasını, ayrıca iade taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.
Bega Official web sitesi üzerinden satın aldığım Moi Angora hırka elime ulaştığında, ürünün ortasında çizgi şeklinde, tü...ysüz ve hatalı bir doku kusuru olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün fotoğraflayarak satıcıya ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, üründeki hatayı kabul etmek bir yana,
Bega Official web sitesi üzerinden 25.10.2026 tarihinde verdiğim 227LM6774L numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun ...nedeniyle yazıyorum. Aldığım takımların kalıbı aşırı geniş olduğu için ürünler üzerime çok büyük geldi. Luvena etek takımda eteğin 2 beden, üstünün ise 1 beden olarak gönderildiğin
23.10.2026 tarihinde begaofficial.com.tr internet sitesinden Moi Angora Vizon Hırka (03463) adlı ürünü 2.659,90 TL ödeye...rek kredi kartıyla satın aldım. Ürün sitede 38–46 beden aralığına uygun standart kalıp olarak satılıyordu. Ben 44 beden olduğum için bana olacağını düşünerek sipariş verdim ancak ü
28.10.2026 tarihinde Begaofficiall markasından satın aldığım abaya takımı teslim aldım ancak ürünün kuşağı eksik gönderi...lmişti. Eksik ürünle ilgili günlerdir defalarca mesaj atmama rağmen henüz tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarında paylaşımlarına devam edilirken müşteri mesajların
18 Ekim’de Bega’dan verdiğim 699AD9914I numaralı siparişim için tarafıma “kargoya verildi” şeklinde bilgi maili gelmesin...e rağmen, o günden bu yana ne bir kargo mesajı aldım ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo firmasından da bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Durumu defalarca firmaya yazılı ol
Bega Official adlı firmadan 19.10.2026 tarihinde 925CL5613F sipariş kodu ile Layla Merserize Takım Haki ve Jasmin Merser...ize Takım Ekru ürünlerini toplam 4.368,95 TL bedelle sipariş verdim ve ürünleri 21.10.2026 tarihinde Ankara’da Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ürünleri iade etmek istediği
9 Ekim’de begaofficial.com.tr adresinden Bega Official markasına ait Melinda merserize etekli takımı 2.374,05 TL ödeyere...k satın aldım. Ödemeyi aynı gün Paytr üzerinden gerçekleştirdim ve 255GL2281B numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen kargo takibini kontrol ettiğimde sipar
18 Ekim’de Bega Official internet sitesinden bir adet hırka siparişi verdim. Ertesi gün e-posta adresime, 667TA6796N num...aralı siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail geldi ancak kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. 21 Ekim’de WhatsApp üzerinden Bega Official ile iletişime ge
6 Ekim 2026 tarihinde Begaofficial.com üzerinden Lavinia trençkot haki renk ürünü sipariş ettim ve ürün 8 Ekim’de elime ...ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra trençkotta hatalı dikiş olduğunu fark ettim ve durumu hemen WhatsApp iletişim hattından kendilerine ilettim. WhatsApp üzerinden yazışarak görüş
Bega Official adlı Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşın tamamen iç gösterdiğini fa...rk ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü kullanma imkanım olmadığı için satıcıyla iletişime geçerek ürünü geri gönderdim. İade talebimi iletip ürünü geri göndermeme rağmen
"Kendi mücadelem sonucu iadem yapıldı. Pes etmeyin ;)"
Bega Official firmasından 21.06.2026 tarihinde perry vual pembe elbise siparişi verdim. Ürün geldi, görseldeki gibi görü...nmediği ve iç gösterdiği için iade, olmazsa değişim yapabilmek için firma ile hemen iletişime geçmek istedim. Fakat iletişime geçmek çok çok zor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet e
"Ürünümü yolladıkları için teşekkür ederim. Umarım oluşturdukları kötü imajı yakın zaman da düzeltiler"
Begaofficial.com isimli butiğin kendi internet sayfasından 11 Eylül sabahı ...3’lü takım siparişi verdim. 3.299 TL ödemeyi de site üzerinden kredi kartım
Bega Official sitesinden kargo ücretsiz 2.799,90 TL'ye Abaya sipariş verdim. Bedeni olmadığı için iade talep ettim ilk b...aşta kabul etmediler web sitelerinde iade olabileceği yazdığını söyleyince zar zor kabul ettiler. 200 geliş 200 gidiş toplam 400 TL para keseceklerini söylediler kabul etmedim. 499
Bega Official’dan 28 Ağustos’ta bir kıyafet siparişi verdim. Ertesi gün ürünü aslında ellerinde olmadığını söylediler, b...en de 29 Ağustos’tan itibaren paramın iadesini istedim. O günden beri ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. WhatsApp üzerinden yazdığımda görevli durumu ileteceğini söyled
Bega Official adlı firmadan kendi web siteleri üzerinden Loren Oysho abaya takım satın aldım. Ürün 31.08 tarihinde taraf...ıma teslim edildi, yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Bedenini beğenmediğim için yasal süre içinde ürünü iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Fir
Instagram üzerinden Begaofficial isimli firmadan 21.08.2026 tarihinde 4162545742 sipariş numarası ile Seroni keten takım... XL beden ürün satın aldım. Ürün adresime teslim edildi ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. 27.08.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve gönderi
23.05.2026 tarihinde Bega Official adlı Instagram sayfasından bir elbise satın aldık. Ürünü beğenmediğimiz için iade edi...p ücret iadesi talep ettiğimizde, firma iade gibi bir uygulamasının olmadığını belirtti. Bunun üzerine ilçemizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk ve heyet, ücret iades
Bega Official resmi internet sitesi üzerinden 03.08 tarihinde 4136773415 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini gerçe...kleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmet
"Teşekkürler sorun çözüldü yanlışlık oldu"
Bega Official internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde saat 22:14’te 2.800 TL ödeyerek bir abaya takım satın aldım. Ürün... dün elime ulaştı ancak bedeni uymadı. Düğünüme 2 haftadan az bir süre kaldığı için bugün firma ile acil olarak iletişime geçip ücret iadesi talep ettim. Bega Official ile WhatsAp
Haziran 2026’da Bega’nın Instagram sayfası üzerinden online olarak pantolon satın aldım. Pantolonun açıklamasında ve gör...sellerinde sadece ön kısmının taşlı olduğu anlaşılıyordu; ürünü teslim aldığımda ise arka tarafına da yaklaşık 10 cm kadar taş basıldığını gördüm. Bu nedenle ürünü hatalı ve yanılt
Daha önce Bega Official sayfasından alışveriş yaptım ve yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar’da şikayetim bulunuyor. Anca...k bu marka, mevcut şikayetleri çözmek yerine bu kez beizaatelier adıyla yeni bir sayfa açmış. Eski sayfada biriken şikayetleri ve mağduriyetleri bırakarak isim değiştirip yoluna de
Begaofficiall adlı firmanın web sitesinden 23.06.2026 tarihinde Perry vual elbise kahve modelini 38-40 beden aralığı ola...rak belirtilen bedende, 2.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak elbisenin kol boyu aşırı uzun ve oldukça bol olduğu için belirt
Begaofficial isimli Instagram sayfasından 8 Haziran’da kredi kartı ile 2.799 TL ödeyerek bir abaya satın aldım. Sayfada ...“iade yoktur, değişim vardır” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ürün elime ulaştığında büyük olduğu için 21 Haziran’da Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ve değişim yapabilecek
