Kısa Sürede Açılan Vans Ayakkabısının Üretim Hatası Ve İade Talebi

22.06.2026 tarihinde FLO Mağazacılık In Street mağazasından Vans Vero LS siyah erkek sneaker 44 numara ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir ay içinde ayakkabının yan kısımlarında açılmalar ve yapıştırıcılarda atmalar başladı; günlük ve normal kullanımda olmasına rağmen kısa sürede bu hâle geldi.

Ben de mağaza ile iletişime geçtim, ayakkabıyı getirmemi söylediler. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler. 24.09.2026 tarihinde inceleme sonucu olarak tarafıma olumsuz bir mesaj iletildi ve fabrikada herhangi bir üretim hatası olmadığı, sorunun tamamen kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylendi. Sadece bir aylık sürede yanları açılan, kumaşı yırtılan ve yapışkanları atan 3.500 TL’lik garantili bir ayakkabının kusurunun benden kaynaklı gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kadar kısa sürede bu duruma gelen ayakkabının üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını, ayakkabının ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci sosyal medyada da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.