Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Personel

1.397 Şikayet
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kamil Koç Çağrı Merkezi Bilet Alımı Kart Bilgileri

profile
Güler
4 gün önce
210

Kamil Koç çağrı merkezi üzerinden alınan bilet işlemlerinde kredi kartı bilgileri tuşlama ile yapılmayarak müşteri temsilcisine sesli iletmemiz isteniyor ve günümüzde teknoloji gelişmişken bu sistem yok deniliyor. Nasıl personele güvenip kart bilgilerimi vermeliyim? Ayrıca herkes telefon üzerinden b...

Kamil Koç Koku Ve Kir

profile
Büşra
5 gün önce
308

Dün İstanbul'dan Burdur'a geldim. Koltuğa kir nedeniyle zor oturdum; her yer çok kirliydi ve aşırı kötü kokuyordu. Keşke biraz daha dikkat edilse. Aynı firmayla Isparta'dan İstanbul'a gittiğimde her şey gayet temiz ve personel ilgiliydi. Sürekli çöpler alınıyordu, ancak bu sefer böyle bir hizmetle k...

Kamil Koç Koku Ve Kir
5
Çözüldü

Kamil Koç Sefer İptali Ve Saygısız Yazıhane Personeli

profile
Oktay
6 gün önce
341

"Kale Seyahat çalışanlarına ve hizmetlerine teşekkürler"

11.03.2024 tarihinde saat 23:59'da İstanbul Esenler'den Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı'ya 10 gün önce 1 ve 4 numaralı koltuklar için bilet almıştık. Sef...

Kamil Koç Hizmet Eksiklikleri Ve İletişim Sorunları

profile
Muhammed
6 gün önce
232

Güler yüz ve hizmet eksikliği, televizyonların ve emniyet kemerlerinin çalışmaması, prizlerin işlevsiz olması gibi sorunlar yaşadım. Sorunları dile getirdiğimde ise personelin tavrı hoşuma gitmedi. Koltuk numaralarının hatalı olması ve işaretlemelerin net olmaması da yaşadığım problemler arasında. B...

Kamil Koç Sefer İptali Ve Personelin Umursamazlığı

profile
Elif
6 gün önce
256

Kamil Koç'tan İzmir-Bodrum 22.00'a bilet aldım. İlgili peronun önünde bekledik araba gelmiyor. Sefer iptal olmuş. Ne bir mesaj gelmiş ne de iptal olduğuna dair arandım. Personele sormasak seferin iptal olduğunu bilmeyeceğiz. Ayrıca personellerinizin ilgisizliği kaba davranışları bizi ilgilendirmez d...

Kamil Koç Sefer İptali Ve Personelin Umursamazlığı
1

Kamil Koç Yedek Şoförü Millete Azarladı

profile
Salih
1 hafta önce
555

07.03.2024 tarihinde saat 19.30'da Kamil Koç firmasından Denizli güzergahı için bir bilet almıştım. Otobüs saat 07.17'de geldi ve üç adet valizimi aldılar. Daha sonra gördüm ki otobüs içerisine sanki bir yolcu taşıyıcısı değil de, bir mobilya nakliyecisi gibi sandalye, masa ve çilek gibi eşyalar yük...

Kamil Koç Şoförü Ve Hostu Aşırı Saygısız

profile
Selda
1 hafta önce
449

Şu an otobüsteyim yolculuğun bitmesine neredeyse iki buçuk saat var. Hiç mi söylemiyorsunuz personelinize gümbür gümbür müzik açmayın diye? Belli ki ihtiyaçları bunu öğrenmeye. İki buçuk saattir yüksek sesle güllü dinliyor, bağıra bağıra sohbet ediyorlar. Bu ne biçim bir saygısızlık Allah aşkına?

Kamil Koç Şoförü Ve Hostu Aşırı Saygısız
1

Kamil Koç 82 Dakika Rötar Tebrikler

profile
Tuncay
1 hafta önce
452

08.03.2024 01:00'de hareket etmek üzere Eskişehir'den Samsun'a otobüs bileti aldım. 82 dakika rötarla yola çıktık. İki kez müşteri hizmetlerini aradım ve aracın 20 dakika içinde geleceğini söylediler. Sürekli yanıltıcı bilgiler verildi. Şoför ve diğer personel hiçbir şeyi umursamıyor gibi görünüyord...

Kamil Koç Uzun Yolculukta Mola Sorunu Ve Personel Tutumu

profile
Sinan
1 hafta önce
424

Ben Samsun'dan Konya'ya gidiyordum ve 12 saat boyunca hiç mola verilmedi. Otobüs, girdiği yerde sadece 5 dakika durdu. Şoför, 'Benim yapacak bir şeyim yok.' dedi. Muavin ise ayrı bir tavırla davrandı. Öncelikle müşteriye nasıl davranılması gerektiğini öğretmeniz gerekmektedir. Ancak bu, sizinle yapa...

Kamil Koç Uzun Yolculukta Mola Sorunu Ve Personel Tutumu

Kamil Koç Soğuktan Donduk/ İniş Yerini Kaçıran Şoför!

profile
Esra
1 hafta önce
380

29.02.2024 tarihinde saat 21:30'da Ankara-Lapseki seferini yapan 34 EHD 165 plakalı aracınızla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Araç, öncelikle belirtilen saatte hareket etmekte gecikti. Otobüsün orta kapısı arızalı olduğu için iple bağlanmıştı; ancak hava sıcaklığı düşük olduğundan yol boyunca ...

1

Kamil Koç Trabzon'dan Ünye'ye Giderken Ordu'da Başka Bir Otobüse Bindirmeleri

profile
Yunus
2 hafta önce
404

Kamil Koç Seyahat Şikayeti Sayın Yetkili, Ben Yunus Emre G**** 4 Mart 2024 tarihinde 61 BB 680 plakalı Trabzon'dan Ünye Otogarı'na gitmek üzere Kamil Koç firmasının 6:30 arabasını kullandım. Ancak yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle sizinle paylaşmak istediğim birkaç önemli husus var. Ordu'ya...

4
Çözüldü
profile
Elif
2 hafta önce
25

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kamil Koç Bir Daha Asla

profile
Makbule
2 hafta önce
168

Şu an otobüs içindeyim ve çok sinirliyim. 14:30 hareket saatim olmasına rağmen saat 6:30'da otogara geldim. Saygısız ve kaba bir tutum sergileyen şoför, yolcuları sanki bir lütufmuş gibi taşıyor. Bu firmayı CİMER'e şikayet edeceğim. Bu firmayla yolculuk yapılmamalı, özellikle de hatalarını kabul etm...

Kamil Koç Firmasının Otobüsü Otogara Girmeden Yolcusunu Almadan Gitti

profile
Mithat
2 hafta önce
177

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3143942315 PNR numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs, Yatağan otogarına giriş yapmadan yoluna devam etti. Uygulamadan kontrol ettiğimde, aracın bir sonraki durağa doğru ilerlediğini gördüm. Uygulama ise otobüsün 24 dakika geçe Yatağan otogarına giriş yapt...

1

Kamil Koç Personel Mağduru Lütfen Cevap Verin!

profile
Nihan
2 hafta önce
110

Esenler Otogarı Kamil Koç terminalindeki 2023 Şubat ayında çalışan personelin (isminin B*** olduğunu bildiğim) sevgilime sürekli rahatsızlık verdiği için firmayı arayıp bayanın bana ulaşması gerektiğini ilettim. İnsanlar size güvenip yolculuk yapıyorlar. Lütfen çalışanlarınıza oranın bir iş yeri old...

4
Çözüldü

Kamil Koç Muavin Ek Para Talebi

profile
Ahmet
2 hafta önce
561

27 Şubat 2024 tarihinde Kayseri-Sivas 00:30 otobüsüne bilet aldım. Bilet aldığım esnada gişede ki personel bavul hakkım hakkında herhangi bir bilgi ve...

Kamil Koç Muavin Ek Para Talebi
1

Kamil Koç - Pişmanlığın Yeni Tanımı...

profile
Fatih
2 hafta önce
524

Kamil Koç Turizm ile Ankara'dan Çorum'a gideyim dedim başıma neler geldi anlatayım : - 14:00 da olan otobüs 14:40da geldi. - Bana satılan koltuk kırık çıktı. - Yerinizi değiştirelim dediler başka koltuğa aldılar, o koltuğu da bir sonra ki tesise gidene kadar satmışlar, oradan da kalkmak zorunda ...

Kamil Koç - Pişmanlığın Yeni Tanımı...

Kamil Koç Hizmet Kalitesindeki Düşüş Ve İlgisiz Personel

profile
Murat
2 hafta önce
607

Merhaba Kamil Koç. Uzun zamandır yolculuk için sizin turizm firmayı tercih ediyordum. Ancak son zamanlarda otobüslerinizde yaşadığım sorunlar sebebiyle artık tercih etmeyeceğim ve kimseye de önermeyeceğim. Denizli'den Muğla'ya bilet aldım (Sarayköy'den bineceğim) ancak otobüs güzergahını değiştiriyo...

Kamil Koç Hizmet Kalitesindeki Düşüş Ve İlgisiz Personel

Kamil Koç Turizm Otogara Girmemesi Ve Personel Çok Kaba

profile
İsa
3 hafta önce
482

İskenderun - Kırıkkale bileti aldım ve 700 TL para ödedim. 12.45'teki Kamil Koç firması, gereksiz bahanelerle beni Yenişehir'de bıraktı. Üstelik çok çirkin bir tutum sergileyerek, 'Gidin istediğiniz yere şikayet edin' dediler. Kamil Koç Turizm'i bu konuda kınıyorum. 11 kişi olarak şikayet edeceğiz d...

Kamil Koç Şoför Ve Muavinin Bir Kadına Şiddeti

profile
Demet
3 hafta önce
436

Ankara-Sorgun arası yolcu taşıyan Kamil Koç adlı firma, ne yazık ki profesyonellikten uzak personel çalıştırıyor. Babam 75 yaşında ve onu otobüse bindirmek için götürdüm. Ancak şoför, babama oldukça saygısız bir şekilde 'Nereye gideceksin? Ben senin eşyanı taşımak zorunda mıyım?' diyerek bağırıp dur...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör