to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Ve Kredi Kartı İadesi İçin İletişimsizlik Ve Uzun Bekleyiş
Shinny Force’tan aldığım New eşofman takımı Blue Zip ürünümün değişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün için ücret ödemesini kartla yaptım. Firma kendi hatalarından dolayı değişim yapacaklarını belirtti ve bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine göndermemi istediler.
Ben de ürünü 16.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Shiny Force Tekstil Ltd. Şti. Adına gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair belgem mevcut. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne yeni ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı; şu an hem ürün hem para onlarda bulunuyor.
Bu süreçte yalnızca WhatsApp hattından bir kez “Bu hafta yollayacağız” şeklinde geri dönüş aldım, sonrasında attığım hiçbir mesaja cevap verilmedi. İletişim tamamen kesilmiş durumda ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Yeni eşofman takımımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhabalar İlknur Hanım, sizlere yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı öğrenebilir miyim rica etsem
