TurkNet VDSL

Aşırı kötü bir internet alıyorum defalarca talep oluşturmamam rağmen hala çözülebilmiş değil. Sürekli olarak internetim de bir sorun olmadığı söyleniyor ama sürekli bir sorun yaşıyorum. Dijital onarım vs her şeyi denedim hepsine başvurdum ama hala sonuç yok. 35Mbps desteklediğini söylüyorlar fakat d...

TurkNet VDSL aboneliğim 6 gün önce başladı ancak 26 Eylül’den bu yana, yani 4 gündür ve halen internet bağlantım yok. Kurulumdan sonra yalnızca kısa süreli (15’er dakikalık) bağlantılar alabildim, sürekli bir bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen ciddi mağduriy...

TurkNet VDSL internet hizmetimde dün geceden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hatalı olduğu söylendi, modemi tekrar kurmam istendi ve kurulum yaptım. Ancak buna rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi...

TurkNet VDSL hizmeti için 25 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Kurulumun 29 Eylül’de yapılacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi 2368 Sokak A**** D**** Sitesi b Blok Daire:3 No:18 adresimde beş gündür kurulum bekliyorum. Tüm Tu...

TurkNet VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe’de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arayarak geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak fatura ödemem...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez aynı sorun tekrar etti ve her gün neredeyse bağlantı kopması problemiyle karşılaşıyorum. Son olarak 24 saat önce yine aynı sorun yaşandı. Her sef...

TurkNet VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Söz verilen tarihte kurulum için gelinmedi ve 4 gündür hala hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “gelecekler” denildi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kağıthane Çağlayan’dır. Bu ilk başvurum ve dah...

TurkNet VDSL ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ekipler modemi kurup, Türk Telekom ekiplerinin bağlantıyı tamamlayacağını söyleyip gittiler. Ancak 4 haftadır herhangi bir ekip gelmedi ve internetimi kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...

TurkNet VDSL hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde, düzgün çalışan internetimi “güncelleme” adı altında yapılan bir işlem sonrası kullanamaz hale geldim. Şu anda internete erişimim yok ve DSL ışığım da yanmıyor. Sorun yaklaşık 6 saattir deva...

TurkNet ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 54 Mbps civarında oluyor. TurkNet’in yeni müşterileri kendine çekmek için yanıltıcı işlemler yaptığını düşünüyorum. Müşteri olmada...

TurkNet 75 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemimde tüm ışıklar normal yanıyor ve wan IP’si varmış gibi görünüyor; fakat internete erişim olmuyor. Sorun oluştuğunda sadece destek kaydı açabiliyorum, tel...

Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüşü ve oyunlarda yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle altyapı çalışmaları sırasında bu sorunlar daha da belirgin hale geliyor. Sorun sadece bende görünüyor, çevremde benzer bir durum yaşayan başka biri yok. Bu süre zarfı...

Yaklaşık 1,5 hafta önce TurkNet VDSL internet paketine geçiş yaptık. Ancak geçiş yaptığımızdan beri internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz; WhatsApp üzerinden bile sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. TurkNet’i tercih ett...

TurkNet VDSL hizmetimle ilgili olarak, Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi İletim Caddesi'indeki adresimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4737322. Bu süre zarfında TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herha...

TurkNet 80 Mbps VDSL sınırsız internet paketini kullandığım günden beri sürekli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor, bu nedenle hem oyun oynarken hem de video izlerken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ayrıca yayın yaptığımda da bağlantı kopmaları ned...

Yeşilyuva Mahallesi 36066 Sokak No:7 Seyhan/Adana adresinde TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. 2 gündür mahallemizdeki VDSL portlarında arıza bulunmakta ve tamamen internet bağlantısı sağlayamıyorum. Abone numaram: 3298197. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Ancak yetk...

15 Eylül sabahı TurkNet VDSL aboneliğim için kurulum yapıldı ve modem tarafıma teslim edildi, bunun için 2500 TL ödeme yaptım. Kurulum sırasında en geç 48 saat içinde Telekom ekiplerinin gelerek portu aktif edeceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede ne gelen oldu ne de portum aktif edildi. Müşteri...

Modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen yok., müşteri numaram 10253334data Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sorun değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm önerisi veya tahmini süre verilmedi. İlk günden böyle bir ...

10235766 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim için, 3 gündür Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Daha önce Türk Telekom’dan ADSL hizmeti alıyordum, şimdi TurkNet’e geçerken VDSL’e geçişim yapılmadı. Buna rağmen, TurkNet tarafından arandı...

Yaklaşık 6 gündür Mersin Akdeniz ilçesi Gündoğdu Mahallesi 5737 Sokak'ta bulunan adresimde TurkNet 50 VDSL internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. 09.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden sürekli geçiştirme ve yetersiz bilgiler ...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Üyeliğim boyunca her 3-4 ayda bir internet hızım 100mbps’den 50mbps’ye düşürülüyor ve ben online işlem merkezi üzerinden şikayet oluşturana kadar bu sorun düzeltilmiyor. Bu durum şu ana kadar toplam 4 kez tekrarlandı ve bugün de yine aynı sorun...

Yaklaşık 9 aydır TurkNet VDSL hizmetimde ne zaman olacağı belirsiz şekilde sürekli ping artışı, lag ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorun hem oyun oynarken hem de genel internet kullanımında ortaya çıkıyor ve kablolu bağlantı kullanmama rağmen müşteri hizmetleri, modemimin wi-fi özelliğinin...